Caso 14336    sin calif  (0 calificaciones) Cía: VivaAerobus26/09/08

VivaAerobus no hay responsable

(Linares, Nuevo León, )

Categoría: Transporte / Aereolíneas

Por: 
andrearomo
78500
El 26 de febrero de este año 2008 reservé 2 boletos para viajar Mty -Qro/Qro-Mty VivaAerobus; el primer viaje lo hice en abril, pero el segundo que sería en mayo fué cancelado. Me llamaron para que me comunicara y me dieron dos sugerencias: 1) hacer otro viaje a otra cd. , 2) reembolso a la tarjeta donde se hizo el cargo.DEcidí el rembolso pero a la fecha no lo han hecho, es una verdadera odisea poder comunicarse con alguien que sea responsable ( no lo hay), como no hay numero 01 800 las llamadas las he pagado yo, son por cobrar y lo más pronto que me han atendido son 15 minutos, cuando se cumple cerca de la media hora mejor llamo otro día. No hay oficina donde quejarse o dar atención al cliente, cuando he llamado me dicen que es en otra línea y que me comunicaran al departamento de rembolso, lo cual no ocurre. Estoy muy molesta por esta situación y espero se den cuenta que algun día tendran un mal rato con esa aerolínea, tomen sus precauciones. En la línea de teléfono que dan puse una queja y sugerencias, como por ejemplo que pongan número 01 800, que exista alguna oficina donde recurrir para estos casos y que sus trabajadores de teléfonos sean más capaces y más responsables no enviándote a otras líneas que uno no sabe qué hacer. Lo barato puede salir muy caro!
MASTV peor servicio de la...
San Francisco Telas
+ Quejas Apestan.com
attached image
Discriminación y malos tratos en VivaAerobus
01/ 10/ 23
1112
1
  5  pts.
attached image
VivaAerobus es una porquería
22/ 05/ 23
2128
1
  5  pts.
attached image
Viva Aerobús tiene el peor servicio de atención al cliente
23/ 01/ 23
1887
1
  5  pts.
attached image
Vivaaerobus te roban vilmente, no viajen con mascota porque puede que por sus hu*vos no te dejen subir de regreso
16/ 02/ 22
3833
2
  5  pts.
attached image
VivaAerobus malísimo servicio no viajen en él
10/ 02/ 21
3839
1
  5  pts.
+ Quejas del área geográfica
Cierto tipo de clientes apestosos
21/ 08/ 15
3236
11
  3.5  pts.
Transporte publico, basura
18/ 06/ 13
3144
3
  3.3  pts.
Vaximedical Equipos apestan
11/ 10/ 23
1241
1
  2.5  pts.
attached image
Mercado Libre un escaparate para defraudar
06/ 06/ 18
3156
1
  2.5  pts.
attached image
Bodega Aurrerá apestan
25/ 05/ 12
8628
2
  2.3  pts.

Tus comentarios respecto a esta queja:

Por favor regístrese para agregar comentarios

Comentarios sobre esta queja
No hay comentarios aún
subir
Usuarios ya registrados
Crear una cuenta de usuario

¿Eres un representante de empresa?

Quieres responder a alguna queja en el sitio
como representante, entonces necesitas utilizar este formulario.

Al registrarse, acepta los términos y condiciones y privacidad del sitio.

IMPORTANTE: Si no recibe los mensajes de confirmación y activación revise su carpeta de CORREO NO DESEADO (SPAM).
Recomendamos agregar mailer@apestan.com a su lista de contactos para evitar que los correos pasen a su carpeta de SPAM.