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+ Quejas VivaAerobus

Quejas

Visto

TELCEL

1983

12803854

Telmex

1305

7642926

Banamex

1282

6985351

Mercado Libre

1277

6882861

Bancomer

1183

9127886

Megacable

1147

5173720

Walmart

819

5215395

Movistar

800

4072803

Dish

724

4228680

HSBC

676

3721952

IUSACELL

580

3282642

Estafeta

575

2527511

Izzi Telecom

573

1937324

Santander

565

3083919

Cablevisión

531

2766534

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Caso 134364 sin calif (0 calificaciones) Cía: VivaAerobus11/04/18

VivaAerobus retrasó vuelo 7 horas sin aviso

(Zapopan, Jalisco, )

Categoría: Transporte / Aereolíneas

Por:

Mayreee

20520

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Compré un vuelo por VivaAerobus de Guadalajara a CDMX. Ya el aeropuerto veo en las pantallas un retraso... ¡de 7 horas!

Llamé inmediatamente y me dijeron que en efecto cambiaron la hora del vuelo y juraban que me llamaron 4 veces para avisarme 2 días antes, lo cual es mentira. Tenían correctamente mi número celular y correo y no recibí aviso alguno.

Al tener vuelo en conexión, compré otro vuelo de emergencia de otra aerolínea, lo cual por la premura salió mucho más caro.

VivaAerobus me ofreció un reembolso del 125% que debo tramitar, pero esto no compensa el mal rato, el riesgo de perder otros vuelos en conexión y el gasto extra mucho más elevado de comprar otro boleto.