Caso 107423    sin calif  (0 calificaciones) Cía: Volkswagen Bank10/11/15

Volkswagen Bank servicio pésimo

Volkswagen Bank
EL servicio del 01 800 es PÉSIMO. La gente que atiende no puede dar soluciones ni transferirte con una persona que pueda hacerlo. No respetan los tiempos de los trámites, definitivamente solo son buenos para cobrar pero cuando hay un problema no hay quien lo resuelva.


Llevo más de un mes en un proceso en el cual VW Bank tiene que facturar un auto siniestrado a la aseguradora y es día que no han emitido la factura y no encuentro a nadie por ninguna parte que pueda ofrecerme una solución, los he contactado vía correo electrónico, vía twitter y vía telefónica y o bien me responden con evasivas o no contestan.


Es lamentable que una compañia de ese tamaño tenga tan poca seriedad y profesionalismo ante sus clientes, claro como ellos siguen cobrando las mensualidades e intereses del crédito de un auto que va para dos meses de hacer sufrido un siniestro, no les preocupa.
VW Bank APESTA¡
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