Caso 148402   3  pts.  (1 calificaciones) Cía: Walmart02/01/20

Walmart en línea pésimo servicio

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Walmart
Ya van dos veces que intento comprar un juguete on line en Walmart.com.
Reciben la orden, LA COBRAN, y nadie puede dar razon del seguimiento de la orden.
En tienda nadie sabe nada y en atención telefónica no contestan.

El cargo sigue realizado y el producto nunca aparece.
En la vez pasada, después de muchos intentos y mas de 37 minutos en el telefono, me dijeron que el cargo se iba a reponer 30 días después de la queja.


Pueden pasar hasta 40 dias antes de que puedas reponer tu dinero y en ese tiempo el banco te hace cobro de intereses y recargos.
Al menos deberían dar estatus continuo de los pedidos para que puedas saber que esperar o no.


Toma tus precauciones antes de comprar en Walmart. De preferencia uriliza otros servicios.

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Comentarios sobre esta queja
03/01/20
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A. BM  15
1159
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Creo que es hora de que levantes una queja en toda forma ante Profeco, antes de que pase más tiempo
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