Las empresas resuelven quejas
( Monterrey, Nuevo León, mexico )
Categoría: Telecomunicaciones & IT / TV Cable o Satelital
Di de baja mi servicio de Cablevisión monterrey, y o sorpresa, dicen que debi avisarles con un mes de anticipacion, y eso no esta en el contrato que firme (2008) y quieren les pague una mensualidad por no avisar con tiempo.ademas quieren que les "acomode" su servicio con algun amigo o partiente, o sea, ademas de cobrarme una mensualidad que no use, quieren que la haga de "vendedor" de ellos y gratis.
Segun ellos, debi avisar la cancelacion del servicio el dia 30 de diciembre, y oh sorpresa.
Ese dia no trabajaron. los demande en la profeco y tengo cita para este 30 de enero del 2013. a ver que contesta el abogado de Cablevisión.
Intente reportarlo al canal doce de television aqui en monterrey y nunca lo pasaron al aire. luego me entere por un amigo que trabaja en dicho canal que tienen ordenes de no pasar al aire comentarios perjudiciales de las empresas de los dueños del canal(familia G.), siendo cablevision monterrey propiedad de dicha familia.
EL 30 DE ENERO TUVE LA AUDIENCIA EN LA PROFECO...Y LA ABOGADA DE CABLEVISION ME INDICO QUE MI CUENTA QUEDABA EN CERO Y FIRMAMOS ACUERDO QUE NO DEBIA NADA A LA EMPRESA...EL FUNCIONARIO DE PROFECO SE SORPRENDIO...Y ME COMENTO QUE BATALLABAN MUCHO CON ESTA EMPRESA...QUE SE LE HACIA RARO....YO CREO QUE ME RESOLVIERON FAVORABLEMENTE POR MENCIONAR A LOS DUEÑOS DE LA COMPAÑIA Y POR USTEDES....MIL GRACIAS APESTAN.COM.....CONSUMIDORES...BASTA DE ABUSOS....UNAMONOS....HAGAMOS SE ESCUCHE NUESTRA VOZ......
13/02/2013 01:25
No se preocupe, seguro en la audiencia con el representante de la Cablera se dara por terminado el asunto, (espero), pero la verdad si es asi como lo comenta, que apestoso servicio la verdad.
Saludos.
Hay varias iniciativas que han farcasado terriblemente al ya estar con PROFECO.
Esperemos que esta sea el mismo caso.
Salu2.
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