Las empresas resuelven quejas
( Ciudad de México, Distrito Federal, mexico )
Categoría: Tiendas y Comercio / Mueblerías y Carpintería
Es muy decepcionante que quieres amueblar tu casa y de verdad que no hay a quien irle, en junio del 2013 fuimos a la muebleria D Europe, compramos sala y comedor, para poder comprar pedimos nos dieran un horario especifco para la entrega pues dan un horari de 9 a 6 osea todo el dia y somos un matrimonio donde ambos trabajamos, nos aseguraron que si nos entregaban en un horario de 8 a 12 y nos hicieron pagar en su totalidad, a la hora de entregar... tomala! no llegaron y ni siquiera fueron para llamar, cuando llamamos nosotros dijeron que no les habia sido posible, nos urgian los muebles pues acababamos de cambiarnos y aun asi no les importo, llevaban mas de 20 dias y nada, decidimos cancelar por incumplimiento de ellos y nos quieren cobrar un 20% de penalizacion...
estan locos pues ellos son los incompetentes incumplidos, total que pusimos la queja en la profeco y es la fecha en que no podemos arreglar nada, que impotencia y que coraje que no nos devuelvan nuestro propio dinero, esto es un robo y no hay ley que nos defienda, que trsteza. Por otro lado queriamos seguir amuablando nuestro departamento por lo que fuimos a Viana (otra tienda nefasta), tenian mil anuncios donde decia que tenian descuentos del 20 al 50% en TODA LA TIENDA y oo! sorpresa, justo el mueble que escogimos no tenia ningun descuento, al exigir nuestro descuento pues decia toda la tienda, nos dijeron que asi manejan su publicidad los directivos y que ni modo... osea un vil engaño al consumidor... No es posible esta situacion, tenemos que hacer algo, todos necesitamos de todos, porque picarnos los ojos entre nosotros?? No basta con lo que nos hace el gobierno?? Si prometen, cumplan, si no lo van a hacer para que prometer? De cualquier manera si lo necesitamos lo vamos a comprar... para que engañar? No se vale!
Antes que nada, vivimos en la cd de mÉxico. Una ciudad única e inigualable, y me refiero a su andar de la gente por la vida. Seas miembro o no de una empresa muy buena, la actitud y mentalidad del mexicano es DIFERENTE, o mejor dicho, valiendo ma%$%$.
Entonces, con eso en mente, hay que ADELANTARNOS a TODO lo que hacemos en nuestra VIDA COTIDIANAAAAA. Es decir, que NOSOTROS debemos llamar a los de las entregas para estr seguros de que nos van a entregar.
Esto en realidad esta MAL, pero desafortunadamente es así y nos tenemos que ajustar a nuestra realidad.
Muy bien, una ves entendiendo esto. Ya sabemos de antemano que no podemos dejarle todo a los de viana o a los de D Europe, si no que hay que estarlos checando para que hagan bien las cosas.
Al final, lo importante es que nosotros hagamos un esfuerzo por "LOGRAR" que nuestros productos lleguen bien.
Este es un problema que enfrentan las personas que se quejan aquí, esperan que "OTROS" resuelvan los problemas. Es que esto en realidad no esta mal, asi debería de ser, el problema es que la realidad es OTRA.
En la medida en que nos pongamos mas truchas, mas exigentes y mas meticulosos con lo que adquirimos en diferentes empresas, es en la medida en la que vamos a lograr un éxito en nuestras compras.
Piensa en eso y veras que tendrás una vida mas tranquila y sin tanto coraje.
=)
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