En Aeroméxico sustraen objetos de maletas de pasajeros y no se hacen responsables por ello

Es una regla de oro al volar y todas la líneas aéreas lo ponen claramente en sus páginas:

No incluir artículos de valor, dinero, joyas, aparatos electrónicos, artículos de fotografía o video, computadoras portátiles, programas de computación equipos celulares, medicamentos vitales ni artículos perecederos o líquidos, documentos de negocios, escrituras o investigaciones y artículos de arte (en caso de omitir este punto, el Transportista no se hace responsable por cualquier perdida o daño parcial o total).

Exije que te paguen si ellos te solicitaron documentar tu equipaje de mano sin costo. Es responsabilidad de ellos hacerse cargo de lo sucedido.
Aparte que nunca tienen cuidado con el equipaje siempre lo entregan dañado. Que te paguen.!!!

Terrible situación, con que confianza puedo entregar mi maleta, no importando si es de valor o no lo que llevo, cualquier prenda u objeto que guarde en mi equipaje debe de ser respetado, simplemente no deben de robar; la aerolínea al recibir la maleta del usuario se vuelve garante de la misma, por lo que es responsable de lo que le suceda, aunado a lo anterior es de importancia señalar que violentaron tus derechos, pues entre otras cosas estoy seguro que no fue una autoridad la que abrió tu equipaje, tampoco te encontrabas presente y tu maleta no creo que que fuera sospechosa.

Terrible situación, con que confianza puedo entregar mi maleta, no importando si es de valor o no lo que llevo, cualquier prenda u objeto que guarde en mi equipaje debe de ser respetado, simplemente no deben de robar; la aerolínea al recibir la maleta del usuario se vuelve garante de la misma, por lo que es responsable de lo que le suceda, aunado a lo anterior es de importancia señalar que violentaron tus derechos, pues entre otras cosas estoy seguro que no fue una autoridad la que abrió tu equipaje, tampoco te encontrabas presente y tu maleta no creo que que fuera sospechosa.

Aeroméxico debe hacerse responsable por ese robo, sobre todo si ellos solicitaron que documentaras tu equipaje de mano. De ninguna manera esta situación debería ser aceptable y en Aeroméxico se ha vuelto muy común, el hecho de que hagan caso omiso ante estas situaciones, únicamente incrementa el número de casos. Al haber contratado con esa aerolínea, es momento de que Aeroméxico se responsabilice y compense los artículos robados como es debido. No es culpa del cliente si los asociados, transportistas e involucrados al contratar con Aeroméxico o este último, cometen algún acto deshonesto. Aeroméxico debe responder ante esto!

E.v.G. Se agradece que compartas con la comunidad tu queja.

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Ahora bien, mi posición al respecto, sin juzgar --- Creo que cometiste un error al soltar la maletita, NuNCa sueltes tu carry-on a las azafatas para que sea "documentado", no hay garantía ni responsabilidad de ellas, ni de alguien especial ---- cuando un carry-on es bajado a bodega, está a merced de ser vaciado en algún punto. Y si no llega al avión, peor aún, en espera entre otras cientos de maletas !!! Niégate a entregar el carry-on, gentilmente.

Antes de agendar vuelos/conexiones, compra vuelos más separados en tiempo, e investiga cuales tramos en tu ruta son más fieles a su hora de llegada...

Si es carry-on, viajas con él - te lo pones, lo metes a tus bolsillos, lo haces taquito, lo metes debajo del asiento, te sientas en él, buscas tu misma el espacio y nunca lo debes dejar /documentar/.

Así es la cosa en esto de los viajes entre las europas y mejiquito.