Caso 116565   1  pts.  (2 calificaciones) Cía: Aeroméxico18/08/16

Aeromexico debes evitar

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Aeroméxico
Compramos un vuelo en la página web de Aeroméxico redondo a cancún, llegamos 58 minutos antes del vuelo te dicen que te formes para documentar en unas máquinas nadie te orienta e ahí su estrategia. Éramos 3 y no me dejaba seleccionar un asiento total nos mandan al otro extremo también es parte de la estrategia nos dicen que el vuelo ya se cerró faltaban 50 minutos para el vuelo nos dicen que tenemos que ir a otro módulo al otro extremo para cambiar el vuelo y nos dicen que meternos en otro vuelo nos cuesta $13000 cuando nos costó $10000 que lo pensemos no nos dicen más y todos con una actitud de hazle como quieras cheque en interject y salía más barato pero tampoco


te dicen que si no lo cambias pierdes tu vuelo de regreso también es parte de su estrategia si me hubiera dicho eso hubiera comprado el redondo ya que cuando quisimos tomar el de regreso ahí es cuando te lo dicen que pierdes el de regreso por no tomar el de ida y tuvimos que pagar $6000 es un robo en todos los sentidos les recomiendo no volar por aeromexico su estrategia está dirigida a explotar al usuario no a servirlo. En interject puedes llegar 15 minutos antes y si lo alcanzas te subes aquí en aeromexico te obligan a estar 2 horas antes y si no documentos 1 hora antes ya no te permiten documentar es un vil robo pero jamás vuelvo a viajar por aeromexico espero les sirva.

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Comentarios sobre esta queja
18/08/16
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Desmond  08
1846
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Aeroméxico es una terrible aerolínea pero aquí la culpa es completamente tuya:

Hay que leer los términos y condiciones al comprar un boleto de avión.
Te explico, si compras un boleto redondo este consta de dos tramos, y si el primer tramo no se utiliza (por la razón que sea) se cancela el segundo, esto pasa en cualquier aerolínea en cualquier parte del mundo.

Para vuelos nacionales se pide documentar al menos 2 horas antes del horario de salida, tu llegaste 50 minutos.
El vuelo no solo te espera a ti, requiere de trámites y procedimientos para poder despegar, peso, balance, equipaje, etc... Si no llegas a tiempo (2 horas antes) te pueden negar el abordaje, no es culpa de la línea, es tuya por llegar con menos de una hora de anticipación.

Para la próxima ya sabes, evita problemas, esto te hubiera pasado con cualquier aerolínea.

Saludos
18/08/16
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pisinomember  / El Troll  / 09
1488
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Te pasó por ser impuntual
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