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Caso 151770 sin calif (0 calificaciones) Cía: Aeroméxico12/06/20

Aeroméxico APESTA (NO son sensibles al COVID)

(Satélite, Estado de México, )

Categoría: Transporte / Aereolíneas

Por:

FER GARCIA

16960

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Tenía boletos para Orlando para agosto comprados desde enero 2020 con Aeroméxico, solicité el cambio de fecha para el siguiente año por el tema de COVID y el cierre de Disney, pero no me quisieron hacer válido el cambio para abril 2021 porque la fecha de compra fue enero y solo te dan vigencia de 1 año pero a partir de la compra, no de la fecha del vuelo. Es absurdo e insensible que Aeroméxico no te permitan realizar cambios o reembolsos en esta situación de pandemia!!

En cambio en otra aerolínea de Polonia en cuanto solicité mi reembolso por la misma situación de COVID me lo hicieron sin mayor problema, aquí la diferencia de una aerolínea de primer mundo y una que no se preocupa por sus clientes y que tardan una eternidad en atenderte en su call center!! Y ni se diga de su chat o WhatsApp que ni tan siguiera responden!!