Pésimo servicio al cliente Allianz México
(Ciudad de México,
Distrito Federal,
)
Categoría: Dinero y Finanzas / Seguros y aseguradoras
Por:
32560
El problema es el pésimo servicio administrativo de allianz, ya que tardan años en contestar u correo para poder hacer cambios de portafolios,su obligación es darte asesoría la cual no te dan ya que vía telefónica jamas contestan y prácticamente es un ritual que puedas ir a sus oficinas,
su sistema para acceder a ver los portafolios se batalla demasiado para entrar y un tiempo estimado para hacer una transferencia que ellos prometen son 72 horas hábiles a partir de que se da de alta la solicitud,
la realidad fue que tardaron 15 días teniendo mi cuenta con clave correcta y enviando mi correo pidiendo esa transferencia .
Si fuera una emergencia no la hubiera solucionado gracias a su pésimo servicio.
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