Amazon.com.mx realizan fraude al facturar
(Toluca,
Estado de México,
)
Categoría: Medios de comunicación / Sitios Web y Correo Electrónico
Por:
48502
Compré un adaptador para Router TP Link directamente a Amazon.com.mx y al momento de realizar el pago me aparecía el total a pagar desglosado, eran unos $350 en total a pagar de impuestos y envío los cuales pagué al 100% al momento de hacer la compra. El producto costaba $1600 y el total a pagar fue de unos $2000
Al recibir el producto, UPS me entrega una factura por $1750 en la cual me cobraron de nuevo gastos de envío, flete de importación y cargos de combustible. Entre lo que cobró Amazon.com.mx y UPS terminé pagando más de gastos de envío y de importación que lo que me costó el producto, más de $2000 pesos de gastos de envío y fletes por un producto que cuesta $1700 Esto es un robo, ya metí la queja a UPS y en Amazon.com.mx no hay quien atienda ni de una solución a este problema, el cual es la segunda vez que me pasa y exactamente del mismo modo.
Eviten a como de lugar esa combinación de Amazon.com.mx + UPS es un robo garantizado. Al llamar para quejarme a UPS me di cuenta que es un problema recurrente, se ve que o tienen una estructura de fraude interno entre UPS y Amazon mediante la cual cobran doble esperando a que algunos clientes no se den cuenta o no se quejen; o no tienen ni el más mínimo control en cuanto a sus procesos internos y la comunicación entre Amazon y UPS. Cualquiera de las dos razones es extremadamente delicada. No vuelvo a encargar nada de Amazon que venga de importación y no vuelvo a ocupar UPS. Al menos Amazon debería de aclarar con qué paquetería enviará a México, así sabremos si podemos confiar o no al momento de comprar.
Anexo comprobantes y escalaré la queja hasta donde se pueda, no es justo que estén estafando a los compradores Mexicanos, aquí PROFECO debería de prestar mucha atención y sancionar a Amazon y UPS por estos abusos recurrentes.
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Comentarios sobre esta queja
Deberías subir los cargos que se te hicieron a tu tarjeta/cuenta bancaria para hacer fundamentar el doble cobro
A ver, Amazon te cobró $2,118.08 inicialmente.
Se te hizo un cargo adicional por parte de Amazon o tuviste que hacerle un pago a UPS al momento que te entregó el paquete?
No me refiero a que si te mostraron una factura o un papel con una cantidad, sino a que si se te aplicó un cargo extra en tu tarjeta o tuviste que desembolsar al repartidor de UPS.
subir Se te hizo un cargo adicional por parte de Amazon o tuviste que hacerle un pago a UPS al momento que te entregó el paquete?
No me refiero a que si te mostraron una factura o un papel con una cantidad, sino a que si se te aplicó un cargo extra en tu tarjeta o tuviste que desembolsar al repartidor de UPS.
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