Caso 125483   3  pts.  (1 calificaciones) Cía: A-móvil11/06/17

A-móvil vende chafa

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Compre en A-móvil un relojde la marca smart watch, la fecha de compra fue el 13 de marzo del 2017.el reloj al dia siguiente de la compra estaba quebrado a lo que inmediatamente me dirigi al establecimiento parque lindavista donde lo compre.el establecimiento es parque 3 la tienda se llama Amovil accesorios,debo de mencionar tambien que tiene 8 meses de garantia,

llegue con la gerente del establecimiento de la edad de 20 a 22 años,llamada M. que loivan a checar con el gerente regional llamado un tal I. con la edad 23 años.como es posible que gente joven sin preparacion,este al cargo de una empresa ta seria,y que no sepan escribir y ni siquiera espresarse,pasaron 15 dias,para saber de la respuesta y que no me ivan a hacer efectiva la garantia que porque,yo lo habia quebrado,fui a zoporte tegnico de telcel que esta en el mismo parque lindavista y me dijeron que este reloj que compre telcel no respalda su garantia porque es un reloj chino de mala calidad,y que la tienda deberia de responder la garantia o cambiarle el reloj,Amovil despues de que me puse pesado con ellos adcedieron arreglarmelo ya llevo un mes y no se me a entregado nada, voy a seguir este asunto hasta que me entreguen mi reloj,el costo del reloj fue de 899 pesos.


un gran consejo les doy es que no compren en A-móvil, accesorios. es un fraude con relojes u celulares. me he percatado que no soy el unico a que estan defraudando otros dos clientes les estaban regresando dos celulares porque no tenian señas desde hace un mes .
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Comentarios sobre esta queja
13/06/17
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A. BM  15
1159
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Con tu nota y la garantía puedes poner queja en Profeco.

Leyendo toda tu queja, creo que te quejas de lo mismo que padeces:

"...que no sepan escribir y ni siquiera espresarse..."

Así que sin comentarios.
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