Caso 14745    sin calif  (0 calificaciones) Cía: Andinatel10/10/08

Nueva modalidad de facturacion, Andinatel

(Ibarra, Imbabura, )

Categoría: Telecomunicaciones & IT / Teléfonos fijos

Por: 
xpanda72
81400
Anteriormente para pagar el consumo mensual del teléfono Andinatel teníamos que hacer fila, cancelábamos el valor y nos entregaban la factura, eso estaba bien, pero desde hace algun tiempo implementaron la entrega de facturas a domicilio, pues bien, la última vez que me acerqué a pagar el consumo telefónico en la oficina central, hice la fila y me entregaron un recibo, pregunté por la factura y me enviaron con atencion al cliente, la unica persona que estaba atendiendo estaba ocupada con alguien más y me hizo esperar 20 minutos luego seguia el turno de otra persona con quien se demoró 10 minutos, finalmente cuando llegó mi turno me preguntó si no habia recibido la factura en mi domicilio, le expliqué que no y por eso precisamente estaba allí, hizo algo en su computadora y me envió nuevamente a ventanilla a hacer cola nuevamente para que me entreguen allí las facturas. En conclusión el nuevo servicio de facturación nos hace perder tiempo y no se evitan las famosas colas, por favor vuelvan a lo de antes y mejor preocupense de bajar el costo de los servicios y no nos hagan perder nuestro valioso tiempo.
Nextel transeros
Honda Civic, no quieren r...
+ Quejas Apestan.com
Andinatel te cobra por NO darte servicio
29/ 06/ 04
6131
0
    pts.
+ Quejas del área geográfica
Movistar ¿ofrece un buen servicio?
29/ 09/ 09
5459
2
  2.5  pts.
CNT cambio de nombre, empeora el servicio
27/ 01/ 09
5775
2
  1.5  pts.
Panavial peaje de San Roque Imbabura pésimo servicio
05/ 01/ 11
4797
0
    pts.
Estafa, robo, abuso de poder, palabras que definen a Ecuador
05/ 08/ 09
4743
0
    pts.
Banco del Pichincha, engaño publicitario
18/ 03/ 08
6594
0
    pts.

Tus comentarios respecto a esta queja:

Por favor regístrese para agregar comentarios

Comentarios sobre esta queja
No hay comentarios aún
subir
Usuarios ya registrados
Crear una cuenta de usuario

¿Eres un representante de empresa?

Quieres responder a alguna queja en el sitio
como representante, entonces necesitas utilizar este formulario.

Al registrarse, acepta los términos y condiciones y privacidad del sitio.

IMPORTANTE: Si no recibe los mensajes de confirmación y activación revise su carpeta de CORREO NO DESEADO (SPAM).
Recomendamos agregar mailer@apestan.com a su lista de contactos para evitar que los correos pasen a su carpeta de SPAM.