Caso 133538    sin calif  (0 calificaciones) Cía: Apple05/03/18

Apple México y Apple Care apestan

Apple
Estoy impactado del pésimo servicio que tiene Apple con el cliente final y la mala educación de F.S. que no sabe cómo tratar al cliente. Recordemos que uds cómo empresa viven gracias al cliente final y al último que tratan bien es a esa persona.


Es increíble que Apple se lave las manos en el desperfecto que le ocasionaron a mi iPhone y no quieran asumir esa responsabilidad. En una llamada de más de 2 hrs de duración no pude arreglar nada con Apple y no aceptan su responsabilidad


Todo resultó que en Apple de vía Santa Fe cambiaron la batería de mi iPhone y a partir de ese momento la conexión wifi de mi iPhone se afectó y no quieren hacerse responsables de arreglar el iPhone


C.H.
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