Caso 167840    sin calif  (0 calificaciones) Cía: Apple13/12/23

Apple me robó

Apple
El año pasado compre un iPhone directamente en la página de Apple , cuando llegó mi pedido en lugar de un iPhone me enviaron un cable y el cuadro del cargador, escribí a Apple para realizar la aclaración y tramitar mi reembolso y no quisieron regresarme nada porque según ellos yo estaba mintiendo.


Fui a PROFECO para poner mi queja y aunque profeco les hizo varios pedidos que les permitieran demostrar que enviaron un iPhone no entregaron nada y sólo se limitaron a decir que Apple lamentaba mucho la situación pero que ellos habían hecho “su investigación” y todo estaba correcto, cuando el paquete ni siquiera salió desde Apple , lo mandaron desde una tienda distribuidora de partes electrónicas.
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