Caso 85077   2  pts.  (2 calificaciones) Cía: Asus14/11/13

ASUS Tablet tf300t su garantía es un engaño

252
(Ciudad de México, Distrito Federal, )

Categoría: Productos / Computadores, Periféricos y Software

Por: 
dwaag
22152
Asus
En diciembre de 2012 se adquirió la tablet, en agosto comenzó a mostrar unas rayas en la pantalla. Hablé a soporte técnico y diagnosticaron que tenía que enviarlo a reparación. Punto a favor, todo se hace por Mensajería y Asus paga. A la semana me informan que diagnosticaron reemplazo del equipo. A la siguiente semana recibo en mi domicilio la tablet...ohhh sorpresa, me envían un equipo que tiene averiado el giroscopio.


Vuelvo a hacer todo el procedimiento y diagnostican lo mismo: cambio del equipo...llega a mi domicilio y ohhh sorpresa, ahora la salida hdmi no funciona...En síntesis, Asus engaña al cliente con la supuesta garantía, pues no te envían un equipo nuevo, sino uno reparado o reconstruido, vete a saber...desistí de enviarlo por tercera vez a reparar...aunque todavía tiene la garantía...Asus maneja publicidad engañosa!
Asus Ciudad de México

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Comentarios sobre esta queja
15/11/13
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hueles_feo  / Peluche en el Estuche / 12
1805
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por qué desistir?
buuu
mal consumidor!!
01/10/14
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berraca  14
106
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si lo mas probable es que te envien la de otras personas y la tuya a otra persona mmmm que malsiue tu enviandoles su tablet hasta que te den una buena
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