Asus una porquería de servico
Resulta que el disco duro y la tarjeta madre estaban dañadas.
Desde entonces le e llevado el seguimiento de la reparación de la computadora, Tengo 1 mes y 20 días esperando que me reparen mi computadora y hasta ahorita no me tienen la fecha en que me la van a entregar.
He llamado al centro de servicio de Asus y contestan en un Call Center que no te saben decir nada, si quieres hablar con un supervisor te dicen que no saben su numero que solo que comunican por correo o que no saben y hasta ahí llegas. También llamo a Servinext con quien se supone que es el gerente que se llama P.R. su teléfono es: 0155563622xx ellos se encuentran en México y solo te dicen puras mentiras, que mañana y que mañana y de ahí no salen.
También trate de chatear con el soporte de Asus en la pagina: Link que es de USA para ver si me resolvían algo y nunca se conecta el chat.
Es el peor servicio que me avía tocado, no puedes hablar con nadie que te resuelvan algo, con un ejecutivo o un gerente etc.
Tal vez me entren la laptop cuando ya no existan los i7 y este totalmente descontinuada y cueste 100$ mexicanos o la pueda vender como chatarra. Y eso si me la reparan bien ya que e visto muchas malas referencias de Servinext, que no reparan bien las cosas que te hacen una pésima reparación y que después tienes que volver a llevar a que te reparen.
Les recomiendo no compren productos de la marca Asus porque si les falla se atienen a las consecuencias y por parte de Servinext igual.
Lastima de marca de Asus ya que tenia buenas referencias.
+ Quejas Apestan.com
+ Quejas del área geográfica
Comentarios sobre esta queja
oie amig@ a mi tmbn me dieron un malservicio estos rateros de asus.agregame en facebook y por medio de las redes sociales nos haremos valer.hazlo por ti y los demas!! buscame en face por nomas asus.
o el link directo facebook.com/nomas.asus
de verdad lo e visto y las redes sociales son muy poderosas piensalo y te espero pronto cuando vean demasiados usuarios comenzarana a respetarnos.aunq ya tenga mucho tiempo tu caso es testimonio del mas servicio.ayudanos!!! chao
o el link directo facebook.com/nomas.asus
de verdad lo e visto y las redes sociales son muy poderosas piensalo y te espero pronto cuando vean demasiados usuarios comenzarana a respetarnos.aunq ya tenga mucho tiempo tu caso es testimonio del mas servicio.ayudanos!!! chao
Asus ya no es lo mismo que antes, esta siendo superado por Gigabite.
subir Usuarios ya registrados
¿Eres un representante de empresa?
Quieres responder a alguna queja en el sitio
como representante, entonces necesitas utilizar este formulario.
Crear una cuenta de usuario