Caso 148765   4  pts.  (1 calificaciones) Cía: Atomy18/01/20

Cepillo de dientes Atomy roto en menos de 30 dias

451
(Ciudad de México, Distrito Federal, )

Categoría: Productos / Varios

Por: 
Oscar C A
35951
Buenas tardes. Ya había publicado una queja antes sobre Atomy y ahora tengo la segunda queja. Se trata de su cepillo de dientes que ellos te ponen como maravilloso y bueno, al adquirirlo me di cuenta que si te limpia hasta la muela más escondida de tu boca y pues lo seguí usando pero antes de que pasaran 30 días se rompió y medio cepillo se me quedó en la boca por lo que les hablé por teléfono pero no creían que fuera posible pues ningún cliente se ha quejado antes por lo que tuve que pedir que me pasaran al superior.


Para no hacerla más grande me pidieron que mandara por correo la foto del cepillo roto y copia de la orden de compra. Llevamos 2 semanas de ese correo y aún no recibo respuesta. Nuevamente me quedaron mal como cliente. les seguiré informando qué sucede, por lo pronto ya me desanimé completamente a seguir promoviendo esa marca. Saludos
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Comentarios sobre esta queja
19/01/20
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xolotl  / X()lotl delete me now. / 09
4418
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No conozco estos cepillos dentales y bueno sería tener una foto de la falla. A ratos, creo que los usuarios metan mucha presión al cepillo, lo que daña esmalte y encías a la larga (por retracción / desmineralización / exceso de fricción)...
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