Caso 105312    sin calif  (0 calificaciones) Cía: Autovías27/08/15

Autovías no les importan sus errores ni el cliente

Autovías
realice una compra de un viaje redondo en ventanilla, del cual yo había revisado los horarios de salidas en internet.
con el viaje de ida no tuve problema, pero el boleto de regreso era a las 2:00am, y al momento de presentarme en la terminal de donde regresaría, resulta que esa corrida no existe, y nadie sabia porque me lo había vendido, que era un camión directo entre dos ciudades y si pasaba por esa ciudad pero no ingresaba a la central, y la única solución que me dieron fue darme un boleto para una salida 3 hrs después sin una disculpa ni nada, pero eso si para poder darme ese nuevo boleto tenia que entregarles el primero si no no;


total lo hago y cuando llego a mi destino voy a profeco y lo primero que me piden es el boleto del fraude en original; osea que para poder hacer un reclamo en forma tenia que perder mi dinero y pagar nuevamente otro boleto, y si no quiero perder mas dinero me tengo que quedar callado.
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