Autozone dañan tu auto y no pagan la reparación
una vez reparado presente la cotización y la excusa para no pagar fue que debía presentar 3 cotizaciones diferentes (por la increíble cantidad de MN $ 300.00).
es ridículo que pongan este tipo de excusas para evitar pagar algo que ellos realizaron mal.
si ustedes como clientes desean comprar sus refacciones ó accesorios en estas tiendas no permitan que se los instalen porque su personal es bastante incompetente, no tiene entrenamiento y no les importa si dañan tu auto.
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Comentarios sobre esta queja
en general las tiendas son buenas te atienden bien y te asesoran pero en el caso de la bateria es preferible acudir con el zapatero no? como dice el dicho, zapatero a tus zapatos. hay un buen de centros LTH por todo queretaro, ahi te compran tu bateria usada y te la instalan gente que hace eso todo el dia, todos los dias.
lo increible es como conectaron mal una bateria para empezar, digo si lo han intentado alguna vez se daran cuenta que los cables son pequeños y la bateria solo entra en una posición si la meten alreves no entra, y por ende sino entra pues no conectas los cables, en definitiva el que puso esa bateria alreves es un subnormal.
De hecho es un pequeñísimo detalle que tienen en estas tiendas, los trabajadores aunque muy atentos (en ocasiones) se nota que no están bien capacitados y carecen de conocimiento técnico suficiente, ese es el problema de una empresa que agarra lo que sea y les paga sueldos míseros, la gente nueva les notas una actitud de servicio muy buena (aunque no sepan mucho respecto a partes) y al paso del tiempo les empiezas a notar un trato muy indiferente...inclusive llegan a tener descuidos como este, que afortunadamente debieron dañarse solo algunos fusibles del vehiculo...imaginate donde te hubieran dañado la computadora del mismo...
Es preferible dejar estos trabajos a gente capacitada, como un autoelectrico, que aunque se escucha algo sencillo ( cambiar una bateria) se tienen que tener precauciones y sobre todo conocimiento, ya que en algunos casos hay que poner hasta un backup para no desprogramar.
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