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Bancomer

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IUSACELL

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3286134

Estafeta

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Caso 144483 sin calif (0 calificaciones) Cía: Axtel23/07/19

Axtel mete seguros sin avisar imposibles de cancelar

(Ciudad de México, Distrito Federal, )

Categoría: Telecomunicaciones & IT / Teléfonos fijos

Por:

LILIAN coffeen

17820

¿Eres la compañía afectada? Regístrate

Al tercer mes de haber contratrado una linea de teléfono de Axtel, me aparece un seguro de asistencia pyme, la cual al intentar cancelar me ha resultado imposible pues los teléfonos que en atencion al cliente me proporcionaron para la cancelación, no existen y ni ellos me dan respuesta.

En ningún momento me avisaron que al contratar la linea de Axtel, incluiría un seguro forzosamente.

Tengo otras lineas de Axtel y en ninguna me aparece este tipo de seguro.