Caso 102522   4  pts.  (3 calificaciones) Cía: Banamex30/05/15

Tarjetas de crédito Banamex mentiras

453
Banamex
En este caso yo cuento con 2 tarjetas de credito de este H. Banco...entonces para hacer algunas aclaraciones me han tomado el pelo...pq...bueno...en una ocasion llame para que empaquetaran mis tarjetas ya que segun ellos devuelven en "parcialidades" la anualidad siempre y cuando hagas 3 cosas... las cuales yo las llevo al "pie de la letra"...ya qpara ellos hay que pagarles todo el total de la anualidad...y luego ya veremos si te lo devolvemos.


bien entonces a principio de año...yo muy tranquila esperaba mi devolucion. de dicho pago...llego febrero...marzo y nada...luego llame para preguntarles que q pasaba conmi devolucion...y luego me contestan no señorita sus tarjetas no estan empaquetgadas...¿como? si no estan empaquetadas...(yo hice este tramite ya pasado un año) ps. me dijeron que no...me preguntan ud. ha cambiado o ha pedido reposicion de esta...les dije que no...ha bueno...si ud. gusta se las podemos empaquetar...y hasta el mes de mayo...milagrosamente llego la 1a. devolucion ...siendo que a estas alturas deberia de ser...el 2o...desposito...
bueno ahora el H. banco ya modifico...otra forma de hacer esta devolucion. ahora hay que gasta minimo $1,000. mensuales...he...!..


y otro caso como yo trato de pagar todo para no generar intereses...no se de donde carambas me sacan intereses mas i.v.a.
ha otra hicieron una promocion " aque no nos llamas" o algo asi...y es para regularizar tus datos...y luego me preguntaron y ud. desea que le enviemos sus estados de cuenta por via correo electronico...dije que si...y llego el mes y llame para saber pq no me estaba llegando y me contestaron...srita. ud. hizo el tramiete via banco o por telefono...no ps. via telefonica...me dicen...ha que cree que no tenemos nada registrado...ha bueno...


entonces para que nos prometen tantas cosas cuando su personal...no hace NADA
puras tomada de pelo..yo pienso qu esto lo hacen pq no lestomamos el seguro de vida que nos ofrecen...al recibireste tipo de llamadas...


gracias por leer estas quejas que al final...no se que tanto nos pueda ayudar.y si les sirve de algo esto para que uds. no caigan en dichas mentiras.
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Comentarios sobre esta queja
30/05/15
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Javim  11
478
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Eso de manejar tres tarjetas se me hace complicado, yo solo tengo una y procuro no utilizarla, para futura referencia, siempre pide el numero de reporte o tramite, al menos con eso te puedes defender mejor, saludos.
31/05/15
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Más Guapa que Cualqu  13
84
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Eso de que no cobran la anualidad es relativo, ya que debes dejar tres mil pesos promedio en una cuenta al mes, y es dinero del que no puedes disponer...
28/06/15
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Usuario254715896  15
63
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Hola a todos, estamos iniciando una campaña de información de malas prácticas de esta institución, si gustan apoyarnos, pueden ayudarnos a livolgar la página, esponer sus casos y/o con el hashtag #‎BanamexEsFraudulento‬

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