Caso 104805   4  pts.  (2 calificaciones) Cía: Banamex11/08/15

BANAMEX NO entrega estados de cuenta y no se pueden accesar por internet

452
(Cuautitlán Izcalli, Estado de México, )

Categoría: Dinero y Finanzas / Bancos

Por: 
marisaceci
20582
Banamex
Banamex dejo de enviar estados de cuenta impresos por su propia decision. Banamex no me preguntono me pregunto! cuando intento ver o imprimir mis estados de cuenta desde mi cuenta bancanet (portal de interne de Banamex), no es posible hacerlo por fallas tecnicas en el sistema de Banamex. cuando llama uno a audiomatico (atencion telefonica de Banamex)LE validan la informacion durane una hora o mas, averiguando cosas que ya saben (POR SEGURIDAD!) y al final te dicen que no te pueden mandar un estado de cuenta a mi E-MAIL porque el sistema de Banamex no se lo permite!


entonces te mandan a la sucursal de Banamex a perder el tiempo. cOMO es posible que Banamex no resuelva un probema que Banamex mismo creo? podra Banamex contratar un ingeniero de sistemas computacionales que resuelva los problemas del sistema de Banamex y permita que el cliente use mejor su tiempo? Banamex APESTA: Banamex toma decisiones sin consultar al cliente. Banamex no da un servicio de calidad ni en oficinas ni a traves de su portal de internet ni en el telefono.
Banamex Cuautitlán Izcalli

click para agrandar

Proginox Proyectos Gastro...
Pésimo servicio de Telmex...
+ Quejas Apestan.com
attached image
Citibanamex el peor Banco en México
06/ 08/ 22
3310
1
  5  pts.
attached image
Banamex Cancelación de Tarjeta de Credito apesta
24/ 09/ 21
6068
1
  5  pts.
attached image
Banamex bloquea cuentas empresariales de forma ilegal
06/ 04/ 21
5968
2
  5  pts.
attached image
ROBAN los empleados de Banamex
23/ 02/ 21
7687
1
  5  pts.
attached image
Banamex roba haciendo cargos y te cuelga cuando marcas para solicitar aclaración
15/ 01/ 21
5908
1
  5  pts.
+ Quejas del área geográfica
Mercado Libre me difamó por $1´325.692.00, III parte
21/ 07/ 10
32646
26
  4.3  pts.
Mercado Libre me difamó por $1´325.692.00 (Parte 2)
02/ 06/ 10
30079
20
  4.3  pts.
Fix It México, ESTAFAS Y TE DAÑAN TU DISPOSITIVO AÚN MÁS
06/ 04/ 17
9956
5
  4.2  pts.
Decorama fraude
13/ 01/ 15
8360
6
  4.2  pts.
Bancoppel, cobro indebido de tarjeta de crédito
25/ 08/ 10
24984
12
  4.2  pts.

Tus comentarios respecto a esta queja:

Por favor regístrese para agregar comentarios

Comentarios sobre esta queja
11/08/15
-0 
0
 +0
Reportar
Javim  11
478
Reportar
Pues sin estado de cuenta impreso y sin poder acceder al servicio Bancanet, me imagino que piensan que te las puedes arreglar como adivino, suerte¡.
14/08/15
-0 
0
 +0
Reportar
lordbauer  11
174
Reportar
No hay mas que ir por ese estado de cuenta a sucursal. Yo usualmente acudo y no tardo mas de 15 minutos en el trámite. ¿Engorroso? Si. ¿Necesario? También.
subir
Usuarios ya registrados
Crear una cuenta de usuario

¿Eres un representante de empresa?

Quieres responder a alguna queja en el sitio
como representante, entonces necesitas utilizar este formulario.

Al registrarse, acepta los términos y condiciones y privacidad del sitio.

IMPORTANTE: Si no recibe los mensajes de confirmación y activación revise su carpeta de CORREO NO DESEADO (SPAM).
Recomendamos agregar mailer@apestan.com a su lista de contactos para evitar que los correos pasen a su carpeta de SPAM.