Banamex y su "Paquete Banamex" es un chiste

Muy acertado tu comentario. Me paso algo similar, en el sentido de las condiciones que ponen para devolver la anualidad, las cuales no avisan simplemente cambian de un dia para otro y aunque uno revise el estado de cuenta mes con mes no vienen bien especificadas.
Hay que tener mucho cuidado con este tipo de "paquetes", yo mes con mes reviso cada movimiento en el banco y cuando no se ha aplicado la devolucion correspondiente le doy seguimiento hasta que se haga valido.

Me uno a tu denuncia, este banco es un asco. Si voy a sucursal dicen que los trámites los debo hacer por teléfono (QUÉ ESTUPIDEZ), para llamar hay que reservar de 30 a 50 minutos al menos del día para que regularmente y estúpidamente te pregunten todos tus datos confidenciales que los puede estar escuchando cualquiera alrededor o que interceda la comunicación para que al final te llenen de amabilidad y palabras dulces diciendo "mil disculpas adorado cliente, en este momento estamos actualizando el sistema, por favor, llame en 30 MINUTOS".

Qué pésimo servicio y falta de sentido común.

es indignante que se le permita a una empresa mentir tan descaradamente, yo también tengo dos tarjetas con ellos y lo mismo que me hicieron, ojalá este caso le sirva a muchos como ejemplo y no contraten tarjetas con Banamex.

No mi estimado lo que pasa es que tenemos la mala costumbre de no informarnos o de no leer, una TDC o abrir una cuenta es una responsabilidad por lo tanto debemos de estar concientes que una empresa establece terminos condiciones, existe cntratos y siempre en todas las empresas hay una en particular "el usuario acepta que .... etc, etc, etc.... y firmamos. entonces de que nos quejamos? nadie nos obligo con una pistola en mano en aceptar por lo tanto no tenemos de que quejarnos, si no nos gusta existen muchos mas pero para que batallar, advierto que una vez que se llegue a otro banco nos encontraremos con otro "chistesito" como le llamas y de quien es la culpa?. Banamex y asi como otras instituciones pone a tu disposicion el famoso "saber cuenta" que te explica como usar una cuenta o TDC, mejor usteded pongase a busado y haga lo que le corresponde. animo

Mi estimado SANTY1214, te invito a reflexionar lo que escribí... Entiendo perfectamente y estoy muy bien informado sobre los términos y condiciones de los contratos de las TDC, no tengo nada en contra de eso, lo que yo menciono como "chistecito" es que no es posible que al pedir al banco esos términos y condiciones por escrito donde hiciera mención a lo que ellos me argumentan; me comenten que NO EXISTEN esos términos y condiciones (específicamente hablando del "Paquete Banamex")No es posible que una institución de ese índole no cuente con sus términos y condiciones correctamente establecidos y plasmados.
Saludos!