Servicio de Bancomer.com apesta
(Ciudad de México,
Distrito Federal,
)
Categoría: Medios de comunicación / Sitios Web y Correo Electrónico
Por:
21610
Trate de realizar una transferencia y su sistema OPTICO para lectura del token NO SIRVE te piden sincronizar y tarda 24 horas!! porque si van a cambiar el sistema no lo hacen automatico?
Trate de actualizar mis alertas y no se puede por Bancomer.com porque lo estan actualizando, y tengo que ir al banco presencial. odio ir al banco por eso uso INTERNET.
El Call Center, como siempre no sabe nada y no da soluciones de COMO REALIZAR la transferencia que por su culpa no puedo realizar!
es increible como un banco con el que tengo 20 años, caiga de esta manera en su atención al cliente. Su intento por tener mejores sistemas IMPOSIBILITAN el uso de su propio portal e impiden que la gente genere transacciones DIARIAS que debes hacer con tu banco.
Ademas que personas que NO TIENEN el conocimiento de la tecnologia JAMAS van a poder realizar algo tan simple como una transferencia.
Realmente me sorprende y molesta de sobremanera lo malo que esta el servicio.
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