BestDay no reembolsa
sin embargo al seguir los protocolos que indico el Gobierno de la Republica de no salir y debido a que íbamos 3 personas que están consideradas como población vulnerable , decidimos cancelar, tratándonos BestDay de manera grosera y altanera, mencionando que ellos no obedecían los protocolos de Salud, que si queríamos cancelar íbamos a tener que esperar un periodo de 60 días hábiles, de esto el trámite se inició el 10 de Noviembre del 2020, tenemos una penalización de casi $20, 000 ya que ellos mencionan que al ser una empresa que no obedece las normas del país, solicito de su apoyo ya que con todo lo que está pasando y la pandemia, pues ese dinero nos hace bastante falta,
ya les enviamos un correo y nos mencionaron que dentro de 15 a 20 días hábiles puede ser que hagan la devolución ya con la penalización, esta respuesta la recibimos el día 23 de Enero del 2021, sin embargo estamos tratando de comunicarnos y hemos estado hasta 7 horas al teléfono, hemos mandado correos y mensajes , sin recibir respuesta de ellos, la verdad estamos desesperados, ya que no contamos con dinero para subsistir dentro de todo lo que está pasando en el país, nosotros hemos realizado todos los tramites de acuerdo a como BestDay lo solicita, sin fallar en tiempos para la cancelación o bien los cambios realizados.
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