Caso 125300    sin calif  (0 calificaciones) Cía: Cablecom06/06/17

Cablecom Nezahualcóyotl es un asco su servicio

Cablecom
Desde el dia 29 de Mayo 2017 reporte el servicio de Internet,Telefonia y television de Cablecom por que no tengo servicio, solo me comentaron que era falla general. El dia jueves se restablece elservicio de television, el viernes hablo nuevamente me generan un reporte ayer Lunes 5 de Junio 2017 llega el tecnico y solo me comenta que no puede hacer nada ya que es falla de redes y se retira comentando que lo va a reportar a su supervisor.
El dia de hoy hablo nuevamente a linea de atencion y me comenta que el reporte se cerro y que tienen que abrir uno nuevo y tengo que esperar de 48 a 72 horas para que manden a otro tecnico y ver si se soluciona el problema.


Cablecom un asco de servicio y los agentes de su Call Center no tienen la capacidad para atender.
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