Caso 125301   2  pts.  (1 calificaciones) Cía: Vips06/06/17

Pésimo servicio Vips Torres linda vista

251
Vips
El día de hoy me presenté a la sucursal Vips Torres linda vista para desayunar, pedí chilaquiles con arrachera, cuando en la carta decía chilaquiles con cecina, y me comenta la mesera Aure que no hay arrachera , y que no me puede dar otra cosa con los chilaquiles que no sea cecina porque el gerente E.R. no lo autoriza porque no está en la carta , dicho gerente no se tomó ni la molestia de acercarse a la mesa para dar una explicación , pasó varias veces por el lugar a ver qué pasaba, pero se seguía de largo , desde cuando este tipo de restaurantes te impone que comer ? Y además pagar ? Se nota que le hace falta capacitación al personal , nadie se detuvo a dar alternativas, que se supone son función del gerente , obvio los mande a la Mier..... y me fui a comer a italianis que está junto donde desayune delicioso y el servicio fue excepcional.
+ Quejas Apestan.com
attached image
Vips Cumbres apestan
22/ 08/ 18
5217
2
  5  pts.
attached image
Un chasco en Vips
29/ 04/ 18
8546
2
  5  pts.
Vips, mal servicio y pésimos alimentos
18/ 01/ 12
11868
4
  5  pts.
Vips y su publicidad engañosa
12/ 11/ 07
15786
5
  5  pts.
+ Quejas del área geográfica
attached image
Franquicias Nutrisa un fraude
07/ 10/ 14
199809
35
  4.7  pts.
Pinches televisoras publicidad apestosa
30/ 05/ 09
14143
33
  4.7  pts.
Apestan.com en Milenio.com
05/ 05/ 08
82365
30
  4.7  pts.
attached image
Banwire hace que ruegues por tu dinero
08/ 05/ 23
8247
11
  4.6  pts.

Tus comentarios respecto a esta queja:

Por favor regístrese para agregar comentarios

Comentarios sobre esta queja
08/06/17
-0 
0
 +0
Reportar
danielabt  17
103
Reportar
"Pedí chilaquiles con arrachera, cuando en la carta decía chilaquiles con cecina, y me comenta la mesera Aure que no hay arrachera" ¿La carta decía con arrachera o con cecina? Decídete.

No se entiende si te percataste que te cambiaron la proteína cuando ya te habían llevado el plato o si desde el inicio la mesera te indicó que no había la proteína que tu querías. Si la mesera te lo anticipó, no veo porqué argumentar que "te imponen qué comer". Si no supiste el cambio hasta que te sirvieron, sí estabas en todo tu derecho de reclamar y pedir una solución por no habértelo advertido.
subir
Usuarios ya registrados
Crear una cuenta de usuario