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Caso 87102 sin calif (0 calificaciones) Cía: Cablevisión26/01/14

CABLEVISIÓN servicio de primer mundo!

(Naucalpan de Juárez, Estado de México, )

Categoría: Telecomunicaciones & IT / TV Cable o Satelital

Por:

Adisi

24810

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¿De primer mundo? ja ja ja ja. Cuando contraté Cablevisión, paquete telefonía, televisión e internet, nunca me dijeron que cuando hay algún problema hay que desconectar el modem y luego volverlo a conectar. Al principio tuve muchos problemas con la señal de internet, ahora se ha estabilizado. La señal de televisión ha sido buena. Con lo que tengo problemas mayores es con la señal de teléfono, hace mucho ruido la línea y se corta la comunicación.

Cuando uno llama para reportar el problema lo único que hacen es indicar que hay que hacer el procedimiento de "reseteo", yo lo llamo "Plan B". Lo he realizado incontables veces, pregúntome yo "¿Qué requiere Cablevisión para que el usuario no esté realizando a cada rato el Plan B?"