Caso 105332   4  pts.  (1 calificaciones) Cía: CFE27/08/15

Problemas con la CFE!

451
CFE
Hace algunos días fui a las oficinas de CFE a solicitar el cambio de nombre de un recibo, me negaron este servicio porque tenia que ir la persona a quien esta el recibo a darlo de baja, la cual dicha persona no puedo localizar hasta el momento... Esta solictud la hice porque necesitaba tener el recibo a nombre mio pues me iban a traspasar un negocio... A los ocho días de estar laborando en en el negocio que me traspasaron, se corto el servicio de energia electrica, pense que se había ido porque es muy frecuente en la zona, a los 10 min. se presento un trabajador de la CFE en el local y me emnciono que el había cortado el servicio "Por falta de pago" le mostre el recibo pagado y reactivo el servicio, 40 min. más tarde se presento otro trabajador de la CFE y me dijo que iba a cortar el servicio "Por falta de pago" le mostré el recibo pagado y el lo reviso por delante y por atrás y me dijo que iba a cortar el servicio por un adeudo que tenía el medidor de $20,000 y que además tenía que revisar el medidor por que el recibo tenía tarifa 1 y que tenía que ser tarifa 2 para negocio, reviso el medidor y se tardo aproximadamente 3 hrs. y después me dijo que tenía que firmarle unas hojas para que hicieran el cambio de tarifa y que en ocho días más tardar iban a venir a cambiar la tarifa, le firme y se fue dejandome la copia del documento...


Ochos días después entro ami local otra persona trabajador de la CFE diciendome que iba a cortar el servicio "Por falta de pago", le mostré el recibo pagado y las hojas que me habían deja anteriormente, le mencione que pensé que el es el que iba a cambiar la tarifa del medidor, pero el me respondió que no y que esas hojas no tenían validez para el, además me dijo que era muy poco lo que se pagaba en el recibo y que el medidor estaba mal por eso lo iba a cortar, le dije que de eso mismo se trataba que arreglaran el problema, pero el me dijo que si podía revisar el medidor y yo le dije que no había ningun problema siempre y cuando estuviera alguien que supiera que le esta moviendo (por que yo de energía eléctrica no se nada) el me dijo que tenía que hablarle a su jefe pero que no tenía señal ahí que mejor se iba un poco más lejos a ver si tenía señal, total que nunca volvió...


Al día siguiente fui a las oficinas de la CFE a decir todo lo ocurrido y les pedi que me hicieran un contrato a mi nombre, me pidieron el recibo y lo checaron en su sistema y me dijieron que no se podía hacer un nuevo contrato, hasta que se pagará un adeudo de $20,000, también un ajuste de tarifa por 5 años de estar usando el servicio con tarifa 1 en vez de dos y una multa por una derivación en el medidor, cabe señalar que el señor de la oficina me dijo que el adeudo ya estaba vencido desde Agosto del 2014, que esperara mi notificación más tardar en ocho días, sin perder tiempo fui a la PROFECO saliendo de las oficinas de la CFE, comente el caso y la respuesta fue que mejor me fuera de ahí y que le dejara "la bronca" al dueño del predio, que porque con los de la CFE no se juega, le dije que no se trataba de eso sino que tenía que arreglar las cosas como son, entonces me dio una hoja en contra de la CFE por negarme el servicio y una audiencia el 7 de Julio del 2015 con careo con un representante de la CFE para resolver el problema,


llego el dia de la audiencia y comente todo lo ocurrido, lo mismo paso ambas partes me dijieron que lo más sano era irme del local y dejar el problema al dueño del predio y que además ya me había caido "El chahuiztle" (lo que pongo entre comillas es textual lo que me dijieron en una audiencia, creo que es un tema delicado el cual se tiene que tomar con seriedad), porque en el papel que me dio el trabajador de la CFE menciona que hay una derivación la cual dicen ellos que es un "Diablito" que por eso se pagaba muy poco de cosumo, le mencione que yo tenía ocho días de haber ocupado el local y que era logico que se pagara poco porque anteriormente el local estaba desocupado, y que mi recibo de dos meses de haberlo ocupado ya marcaba $2,300 cuando el anterior era de $51.00 era lógico...


Total me dijo que lo mejor era hablar con el dueño para que el pagué lo que resulte del ajuste... Tengo una nueva audiencia el 4 de Septiembre del 2015, me dieron un documento firmado por el Lic. de PROFECO, el representante del la CFE y por mi... El 31 de Julio del 2015 se presento un trabajador de la CFE a cortar el servicio porque se tenía un adeudo de $104,000 y que el medidor estaba a nombre del Sr. J.M. o algo así, que si yo era ese señor, le mencione que no, me dijo que entonces iba a cortar el servicio y cuando lo corto, me dijo ya vez que si eres tú el Sr. J.M., le volví a mencionar que no era yo, que el recibo estaba a otro nombre pero que no era J.M. y que además había ido a PROFECO y ellos me habían amparado para que no cortaran el servicio me pidio una copia de dicho documento y reanudo el servicio y dijo que le iba a mencionar eso a su jefe...


Nuevamente el 13 de Agosto del 2015 se presento otro trabajador de la CFE a mi local diciendome que iba a cortar el servicio por un adeudo de $104,000, le mencione que ya habían pasado hace 15 días y le enseñe el documento que me dieron en PROFECO, le di una copia y me dijo que lo iba a mencionar con su jefe... Qué puedo hacer??... Al local en cuatro meses que llevo trabajando han ido 8 personas de la CFE a quererme cortar el servicio, sacando detalles que supuestamente son desde hace 5 años cuando se hizo el contrato y una deuda que tenía que haber sido cancelada desde Agosto del 2014... En ese tiempo nadie se paro para resolver dicho problema, se me hace ilógico pues repito en 4 meses han ido 8 personas y en 5 años atrás ninguna...
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Comentarios sobre esta queja
29/08/15
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lepa  10
220
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Lo que esta haciendo CFE es ilegal, pero no ay gobierno federal que hacepte detener esta arbitrariedad, cuando vallan a tu local atiendelos como atenderias aun polica judicial del EDOMEX, ellos van a "morder", lo que si podrias hacer es que en el medidor le pongas proteccion metalica para que los de CFE no se roben tu medidor, jamas les ofrescan dinero (el sueldo y prestaciones que percive un empleado de CFE, ya lo quisiera cualquier ciudadano honesto y trabajador de este pais, ganan muy bien por andar paseando en las camionetas)

Ojo la estratejia de estos extorcionadores de clase local es que vallas incadito de rodillas a solicitarles que retiren ese medidor (el de luz y fuerza del centro) y con las rodilleras puestas les solicites un contrato nuevo.
Si es de CFE nunca los dejes solos contu medidor, no sabes como lo van a alterar en perjuicio tuyo, no les des ninguna informacion adicional a la que se encuentra en el recibo. No intentes hacerles la platica, la consigna que ellos tienen al visitarte es que les firmes hojas donde haceptes una deuda y sacar toda la informacion que puedan del predio y de los dueños de los inmuebles, ten presente que estan armando un expediente de los deudores.

seamos concientes de que ay que pagar y paga bimestralmente tu consumo, pero no caigas en su juego de pagar lo que ellos dicen que debes, hacepta la deuda pero no la cantidad ya que las gerencias locales (despues de ultimar a luz y fuerza del centro) inventaron saldos en perjuicio del usuario para justificar su ineficiencia.

La ultima muestra de ineficiencia de CFE es que te cobran agentes externos a CFE, lo cual es ilegal, ya que ustedes jamas debieron de autorizarle a CFE que transmitieras su informacion a 3as personas

ojo monitorea las lecturas de tu medidor en los dias de corte y apuntalas, observaras que CFE inventa los datos segun sus nececidades,
Acudir a profeco (no tiene caso pero denuncialos)presenta tu denuncia pero no esperes resolucion a tu favor, ya que tienen acuerdos para que tu al final salgas con un flamante contrato nuevo y un acuerdo para pagar lo que no usaste.

Ojo si ellos te cortan la luz solo video grabalos, y si tienes ovarios quitales el casco y su gafas para que salgan con su cara descubierta en el video, y diles que los demas vecinos tambien tienen adeudos y/o estan colgados y que no ves que les este cortando el servicio ¿por que solo te lo corta a ti ?, ya con pruebas y un baro, contrata un abogado para que lo demandes por discriminacion, y con los tribunales dales con todo

Cuando convives con personal de CFE unos cuantos dias te das cuenta que son una parvada de valientes pandilleros, altaneros y arrogantes cuando isultan a los ciudadanos en su domicilio por los adeudos que CFE a engordado en estos cuantos años.

Tienes derecho a tener la luz, y los derechos no se pide que te los den por favor, solo se ejercen.
Un tip, estos tipos buscan esconderse bajo el casco y gafas.
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