Cinemex (MMCinemas) aunque vendan el servicio pesimooo!

pues depende tambien a q cinemex hayas ido que no especificas..yo siempre voy si no es al de plaza fiesta anahuac es al de las outlet y la verdad nunca me tardo nada...al menos tenemos esa mentada tarjeta oro, bueno mi novio no yo y no hacemos filas ni nada...y cuando voy sola y no traigo esa tarjeta al igual y no me tardo, pero en ese cine o en cinepolis, la comida no es buena, porque no se tantean que al cine se va a ver peliculas no acomer! a comer a los restaurantes!

Lo que describes es una zona de desastre, la mejor forma de que mejore es sencilla, DEJAR DE IR, recordemos que a la gente hay que hablarle en su idioma y el de los dueños es de $$$, si ven que bajan $$ ajustan, si ven siguen igual les importa poco tu queja.

Que bueno que optaste por ir mejor a otro cine, aunque es válido el comentario de que al cine no se va a comer, sería bueno que pusieran un poco de enfasis al servicio sino para que lo ofrecen??, si solo vendieran palomitas pues que bueno así no se quejarían por los hot dogs, pero si los venden pues que sean más o menos buenos, porque baratos no son, en fin quizás la mala capacitación hizo que perdieran clientes, a mi me parece una excelente queja aunque hay que tomarse el tiempo para ir y no hacer todo a la mera hora, si se hacen megafilas es porque la película así lo demanda, a esas hay que llegar con mucho tiempo de anticipación, Saludos.

Sigue habiendo demanda de diversión y al ser un lugar muy frecuentado pues se convierte en caos porque nunca habrá personal de sobra y luego ni tienen una adecuada capacitación y sumale que luego hay clientes que se quieren colar en la fila pues eso es una verdadera zona de guerra.

Cinemex y Mmcinemas no sirven son cinces de malisima calidad mejor buscate un Cinepolis o VIP esos si son cines de verdad.

Pues como tu dices alitahr no, al cine no se va acomer pero si se va a disfrutar una pelicula, pero si el sonido esta todo mal y la pelicula super rayada y para acabarla de chin*ar cortan la pelicula a mitad de funcion... puess ni como hacerle

Efectivamente estoy de acuerdo contigo, yo vivo en Morelia y me paso casi lo mismo que a ti, solo que mi pelicula empezó sin audio y con una hora y media de retraso (que pex!!!, nadie hizo nada, hasta que fui a reclamar, total que la comida tambien está del asco, tiene razón, al cine no se va a comer, pero es la costumbre de uno ir al cine y si no son palomitas puede ser un perrito o bien unos nachos, y el tipico refresco así que opino que si quieres ir a disfrutar de tu pelicula favorita vayas a CINEPOLIS, mis respetos para ellos, en primer lugar son muy puntuales al iniciar la pelicula y su comida es muy buena, empezando por los deliciosos perritos y esas crepas mmmmm...

Una sola vez fui a esos cines y la verdad no se me hicieron tan malos, tal vez seria que varia de un cine a otro, porque e ido a cinepolis de galerias y un 10 en todo, y fui a uno de santacatarina y horrible, chicles pegados en los asientos, comida de fuera que mete la gente en sus bolsos, hasta pañales, un verdaderso desastre.

Que cines tan bagos.
Apestan, Tanto que asta las Palomitas sabem a tierra.
MEJOR busca otro cine como Cinepoliz

Yo no trabajo en MMCinemas ni nada, de hecho prefiero Cinépolis... pero deja comentarte unas cosas.

Primero: las filas en la dulcería y taquilla suelen durar mucho si eres de los que va en miércoles de 2 x 1 o los fines de semana en la tarde-noche. Es obvio que son las horas a las que todo mundo quiere ir. Si no te gusta que haya mucha gente, elige otros horarios o días entre semana en los que sepas que no estará tan concurrido.
Segundo: En ningún cine dejan entrar a nadie 1 hora antes de la función, porque 1 hora antes de tu función, todavÍa se estÁ proyectando la funciÓn ANTERIOR.

Ahora sí, en cuanto a Dulcería y Cafetería, todavía están muy mal. Es muy triste, pero cierto. Tenía años de no poner un pie en un MMCinemas, pero se me ocurrió entrar a una empresa de compradores misteriosos donde me tocó ir ya un par de veces.
Es asqueroso ver cómo te preparan un frappé súper chiquito con crema batida que está caducada (lo peor es que lo huelen, hacen cara de guácala y como quiera lo sirven).
La calidad de video y audio siempre ha sido pésima, ni cómo defenderlos.

Sin embargo regreso en mi comentario... están contratando a compradores misteriosos para evaluar sus servicios (desde los uniformes hasta la proyección de la película); esto significa que están poniendo atención en sus fallas.
Si tienes quejas y puedes tomarte 5 minutos al terminar tu película, pide hablar con el gerente y háblale de lo sucedido. Así le haces entender que no estás agusto y probablemente no pienses regresar con ellos. Si ellos ya no ponen atención a la queja, pues bueno, afortunadamente hay Cinépolis jajajaja