Caso 148424    sin calif  (0 calificaciones) Cía: Coppel03/01/20

Coppel compras en linea apesta

Coppel
Realice una compra en linea en la pagina de Coppel el día 02 de diciembre, y no paso mi tarjeta, por lo que tuve que ir a pagar a una sucursal de Coppel en Nuevo Laredo, entonces me llego la confirmación de pago y el aviso que los productos adquiridos llegarían hasta el día 26 de diciembre, me comunique vía chat con personal de Coppel y nunca me supieron decir por que la tardanza en la entrega, solo se limitaron a contestar que el sistema y la facturación tenia esa fecha de entrega.


Posteriormente despues del dia 26 de diciembre al ver que no llego la mercancía me comunique vía telefónica al 01 800 y después de pedirme infinidad de datos, la operadora salio con la gracia que no me podía dar información ya que únicamente se la daría a nombre de quien iba el pedido y no a mi que realice la compra. total que hasta el día de hoy 03 de enero ni mi pedido ni mi reembolso y ¿le tendré que decir a mi amistad que pregunte porque su regalo no ha llegado? la verdad que poca de Coppel .
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