C-Urbano la peor experiencia
Mi caso es el siguiente:
El departamento debía ser entregado en diciembre de 2021 de acuerdo al contrato firmado con C-Urbano. Luego, pidieron una prórroga para entregar en junio de 2022 la cual concedí porque habíamos estado en pandemia y traté de apoyarlos. Ellos prometieron la entrega definitiva para diciembre de 2022 (esa prórroga quien sabe de dónde salió). Sin embargo, al llegar esa fecha, la propiedad aún no estaba lista. Solicité una solución y C-Urbano me ofreció vender el departamento, asegurando que se vendería rápidamente y yo me quedaría con la plusvalía generada.
El arquitecto S. quien es socio o dueño de la constructora nunca dio la cara. Solicité reuniones para encontrar una solución, pero nunca se presentó (por lo menos dos veces se excusó diciendo que le había dado dengue). En diciembre de 2023, dos años después de la fecha original de entrega, C-Urbano me manda al departamento jurídico exigiendo que liquidara la propiedad.
Mi experiencia ha sido extremadamente negativa por las siguientes razones:
Retrasos sin justificación: La entrega del departamento se ha pospuesto varias veces sin explicaciones claras.
Falta de comunicación y profesionalismo: El arquitecto responsable nunca atendió mis solicitudes de reunión.
Mala atención al cliente: No he recibido el trato que merece alguien que ha invertido una cantidad considerable de dinero.
Prácticas engañosas: Cerraron su sitio en Google Maps debido a malas reseñas y abrieron uno nuevo bajo el nombre OMH Parque Vivo para borrar las reseñas negativas.
Evasión de responsabilidades: Hasta el día de hoy no han respondido a las notificaciones de PROFECO, escondiéndose de sus responsabilidades.
Conclusión:
Hasta la fecha, no he recibido ninguna solución. La falta de responsabilidad y transparencia de C-Urbano es inaceptable. Esta reseña es una advertencia para quienes consideren invertir en sus desarrollos. Les dejo mi experiencia para que la tomen en cuenta.
No recomiendo que se acerquen a esta compañía. No participen en sus desarrollos. Hubo otras reseñas escritas por otros compradores y la experiencia fue muy mala también. Huyan de C-Urbano. Hay mejores empresas que les tratarán mejor. Espero que esta experiencia mía les sirva.
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