Dentimex empresa fraudulenta que se burla de sus pacientes
Firme un contrato con ellos el 22 de noviembre de 2018, en la clínica Forum Tlaquepaque, era por unos brackets y procedimientos previos. Por el financiando a tres años ascendía a 55,890 pesos que me serían descontados de mi tarjeta.
El 7 de enero de 2019 me citaron para una extracción que no estaba contemplada y me cobraron en efectivo 2,500 pesos. Al entrar a consulta la doctora me dijo que no necesitaba el procedimiento, pero se negaron a devolverme el dinero. Me dijeron que requerían un proceso de 30 dias. Después de estar acudiendo cada semana, porque JAMÁS te contestan el teléfono en clínica, logré que me reembolsaran mis 2500 pesos el 22 de agosto de 2019, 8 meses después!!
Desde abril yo inicie mi cancelación, sabía que tenía que pagar el monto de los servicios recibidos y una penalidad que ascendía a 10 mil aproximadamente. El descuento mensual jamás paro. Los últimos dos meses me dijeron que en 10 días me reembolsaría los cobros indebidos.
Sin embargo hoy cambiaron la versión y me dijeron que les debo 40 mil pesos!
Nos vemos en la Profeco, rateros!
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Comentarios sobre esta queja
Cuando las cuentas son hechas o acordadas de palabra y
NO llevan un histórico firmado pagos, ahí comienza
el problema.
EVITEN firmar cargos automáticos... eso sólo hace
que el servicio se amarre legalmente para uds y los cargos,
nunca se suspendan, especialmente si uno entra en
desacuerdo con Dentimex, o bien, cuando Dentimex
deja de responder o te pide esperar (los cargos siguen aplicandose).
Acude a PROFECO y ojalá te resuelvan.
Regresa a actualizar tu caso.
En las cancelaciones del servicio, tienden a invocar contratos diferentes al que te aplicaba en un comienzo... ojo con eso, conviene guardar un buen archivo de las cláusulas de rescisión... y que EXISTAN
clausulas donde tu te puedes inconformar y cancelar el contrato sin pena alguna, cuando DENTIMEX incumple. OJO con eso.
Lo de la extracción cobrada y NO necesaria, deja ver lo cínicos del equipo de ventas. NO te dejes!
Muy malo (1 estrella) DENTI-MESS !!!!
subir NO llevan un histórico firmado pagos, ahí comienza
el problema.
EVITEN firmar cargos automáticos... eso sólo hace
que el servicio se amarre legalmente para uds y los cargos,
nunca se suspendan, especialmente si uno entra en
desacuerdo con Dentimex, o bien, cuando Dentimex
deja de responder o te pide esperar (los cargos siguen aplicandose).
Acude a PROFECO y ojalá te resuelvan.
Regresa a actualizar tu caso.
En las cancelaciones del servicio, tienden a invocar contratos diferentes al que te aplicaba en un comienzo... ojo con eso, conviene guardar un buen archivo de las cláusulas de rescisión... y que EXISTAN
clausulas donde tu te puedes inconformar y cancelar el contrato sin pena alguna, cuando DENTIMEX incumple. OJO con eso.
Lo de la extracción cobrada y NO necesaria, deja ver lo cínicos del equipo de ventas. NO te dejes!
Muy malo (1 estrella) DENTI-MESS !!!!
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