Caso 129428    sin calif  (0 calificaciones) Cía: DHL21/10/17

DHL México apestan

DHL
Terrible servicio de DHL. Ayer T.O.R.O. de DHL sucursal Domingo Diez - Cuernavaca muy grosera al atender, de malas y sin la menor actitud de servicio al cliente.


hoy aparece en DHL que entregarán el envío 'al final del día' sin marcar ni siquiera una hora estimada. Todo el día completo esperándo a DHL para que DHL ponga al final del día el status de 'destinatario ausente'.


Llamo a DHL un par de minutos después y atiende muy mal el empleado de DHL A.M. igual de grosero y descortés. Se le pide que llame al repartidor DHL para que regrese pues ahí está la persona quien lleva esperando todo el día a DHL.


A.M. con su pésima actitud de servicio que caracteriza a DHL se niega hasta que después de 10 minutos tratando de convencerlo accede a llamar al repartidor DHL para pedirle que regrese. Demasiado tarde, el repartidor DHL ya no contesta por que es muy tarde.


pÉsimo servicio no recomiendo DHL y no es la calidad de servicio que se obtiene en usa o canadÁ. no usen DHL! DHL es una mi*rda y apesta!
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