Caso 125758   4  pts.  (1 calificaciones) Cía: DHL20/06/17

DHL apesta

451
DHL
Tenía que recibir un paquete el pasado 12 de Junio, y es hora que no llega nada. Todos los días me comunico al área de servicio al cliente, y dicen que pasan el reporte al área operativa para que envíen el paquete y me piden me espere y sigan la actualización del estado en a página de DHL. La única actualización es que el envío está en transito y nada más. Todos los días es lo mismo.


DHL Son unos irresponsables, necesitaba ese paquete con urgencia, y la urgencia pasó y yo sigo en espera de que les de la gana de llegar.
La verdad es que este tipo de empresas debería de tener personal que se comprometa con su trabajo, ya que quien queda mal es la empresa. Jamás en mi vida vuelvo a contratarlos, porque no se les puede hacer nada para hacer que cumplan con el compromiso que adquirieron al contratarlos.
+ Quejas del área geográfica
attached image
Movistar aguas con su "internet"
22/ 03/ 12
13260
6
  4.0  pts.
Ministerio Público
04/ 07/ 11
6897
4
  4.0  pts.
attached image
Hotel Chocolate Guanajuato no cumple
31/ 12/ 14
5321
3
  3.8  pts.

Tus comentarios respecto a esta queja:

Por favor regístrese para agregar comentarios

Comentarios sobre esta queja
20/06/17
-0 
0
 +0
Reportar
Abrenet  14
184
Reportar
Pues si contrataste el servicio Urgente, existe una política de compensación si no cumplen, aunque no conozco los detalles. Saludos.
subir
Usuarios ya registrados
Crear una cuenta de usuario