Caso 120930    sin calif  (0 calificaciones) Cía: Estafeta15/01/17

Estafeta members pésimo

Estafeta
Pedí unas bocinas en ebay via Estafeta members, con seguro, a los dos meses llegó una, golpeada (y golpeada mala onda, no un talloncito); Estafetamembers se lava las manos, pide levantar reporte con Estafeta; los cuales no hacen más que levantar el reporte con fotos y eventualmente indican que "el departamento de negociaciones va a enviar una carta", la cual nunca llega.


Levanto una queja con paypal, fue la única manera de que se dignaran responder de Estafeta. Eventualmente entiendo que separaron bocinas y cables en tres guías, y hay que pagar por cada una... Y pretenden cobrar el arancel sobre el total por cada guía, es decir que terminaría pagando el triple de aranceles... Lo aclaro con Estafetamembers, ajustan la factura, llegan la otra bocina y cables, para esto ya pasaron tres meses.


Estafetamembers no se hace responsable de los productos dañados, ni con seguro, y pretenden cobrar el arancel varias veces.


Estafeta no sabe transportar productos sin dañarlos, y no se hace responsable.


Paypal no resolvió el asunto.


La experiencia completa con ebay al final es muy mala, mejor usar Amazon.


Pésimo servicio, demasiado riesgo comprar con Estafetamembers.
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