Caso 45758   2  pts.  (3 calificaciones) Cía: Estafeta29/12/10

Estafeta, incumplimiento en la entrega

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Hola que tal mi queja es contra Estafeta por incunplimiento ya que yo conpre por mercado libre un tel celular donde desia que la entrega era entre 1 y 2 dias y asta la fecha no me a llegado.

Estoy muy molesto por que ese tel lo queria para regalarlo en naviidad a este paso lo boy a dar el dia de relles o asta su cumple años por favor digame que pudo acer a les recomiedo a tos pensarlo 2 veses antes de contratar este cervicio gracias.

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Comentarios sobre esta queja
01/01/11
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virichivas  / viridiana  / 09
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Yo compre un dvd por Mercado libre y tambien me lo enviaron por Estafeta, el vendedor me envio mi numero de envio (con el que podria revisar si ya habia llegado el producto a Guadalajara), en Mercado libre deica que podria pagar por Estafeta (era mas caro, pero llegaba mas rapido) o habia mas opciones de envio ahi va la vieja bien emocionada a elegir la opcion que supuestamente era la mas rapida y elegi el envio por Estafeta aunque significara pagar mas, supuestamente por Estafeta se tardaria de 1 a 3 dias en llegar y me lo enviaron el 22 de diciembre, paso navidad y nada, asi que el 26 de diciembre me meti a la pagina de internet de Estafeta y decia que el estatus de mi envio era entrega pendiente y qu eno se pudo entregar el 23 de diciembre (ese dia llego a Gdl) pero supuestamente no tenian la direccion completa, al dia siguiente de ver esto llame a las oficinas de aqui de Gdl y un show para poderme comunicar, me contestaba una grabacion que todos los asesores estaban ocupados y cuando por fin me pude comunicar tuve que esperar otro ratote a que me transfirieran la llamada con un asesor, cuando por fin me pude comunicar una señorita hasta eso muy amable medijo que mi direccion no estaba completa y en estos casos se podrian hacer 2 cosas 1 pedirme mi idreccion completa y esperar otra vez de 1 a 3 dias para que me llegara o que yo pasara a las oficinas de Gonzalez Gallo, decidi ir a las oficinas y no seguir esperanso, porque si no llegaba de nuevo tendria que pasar la odisea de llamar y volver a esperar a que me atendieran, ya fui a las oficinas ese mismo dia y ya regrese feliz con mi pelicula, pero esta en mi opinion muy mal el servicio, te cobran muy caro para que llegue a tu cuidad el producto el dia siguente, para que resulte que de todas formas no te lo entreguen en tu domicilio y termines esperando el tiempo que tardaria en llegar con otras compañias de envios, yo que tu hablaria a Estafeta y si ya no quieres esperar mas, ve directamente hasta ahi por tu paquete.
01/01/11
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ACUARIO  / Hola, YA REGRESÉ, SALUDEN, GACHOS / 09
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Jose Maria:
Eso lo pone el vendedor de mercadolibre, que llega de 1 a 3 dias, ellos ponen lo que quieran con tal de vender.

Pero que tan lejos està tu vendedor?, de merida a ensenada?? no llegara ni en tres dias

Que dice en la pagina de ESTAFETA?, checa con tu numero de guia.

y recuerda que son dias habiles.

VIRIDIANA, y no comentaste que si la direccion estaba bien ò mal, (si ya sè vas a decir que estaba correcta.

de 1 a 3 dias habiles.
04/01/11
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neojav  / los mejores consejos / 09
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Pero como ponen un regalo de navidad en las manos de un vendedor de mercado libre y con Estafeta? Pues no, en primera es lo malo de comprar a ultima hora. Y segunda, es lo malo de ignorar que hay dias festivos y pues, si, es lo malo. Pero no todo está perdido. Usa el pretexto de los reyes magos.
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