Caso 151923    sin calif  (0 calificaciones) Cía: Estafeta18/06/20

Pésimo servicio Estafeta

Estafeta
Lleve un paquete a Estafeta q se encuentra cerca de las torres satélite sobre la lateral. Me dijeron q si quería el envío Express q era más caro y llegaba al día siguiente con entrega a domicilio, lo cual acepte.


Pues resulta q lleva 8 días y el paquete no llega, todos los trabajadores tanto por teléfono como en sucursal Estafeta me dieron un PÉSIMO SERVICIO, nadie me apoya para ver qué sucede, dicen que harán reportes que tardan dos días en procesar y al final que ya está en sucursal pero como hice un reporte ya no lo entregaran a domicilio, que tienen que ir por el a la sucursal.


Además cuando llame por tercera vez al num de Estafeta para saber que pasaba la persona con la que hablé me dijo que si quería hacer un reporte lo hiciera por internet y me colgó la llamada.
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