Experiencias Xcaret Loyalty ocultan información cuando te venden la idea de ser socios en Xcaret
(Ciudad de México,
Distrito Federal,
)
Categoría: Hotelería y alojamiento / Tiempos Compartidos
Por:
46583
Por supuesto que te dan 5 días para cancelar, pero no te das cuenta de lo alto de sus precios hasta que reservas. En mi caso contrate a finales de julio, a inicios de octubre hable para reservar del 1 al 8 de enero del 2023 y fue que me enteré de sus precios que por supuesto estan fuera de mi presupuesto de vacaciones.
Mandé correo y uno de sus empleados de atención al socio me hablo, me volvió a vender todas las maravillas del hotel y se le ocurrio la gran idea de decirme que me quedara en una sola habitación, que sacrificara mi privacidad con mi esposo, que viajara en temporada baja y el costo sería de 70 mil pesos.
Se me hace una falta de respeto hacia mi persona el no darme toda la información completa para tener el panorama claro de cuanto me costaría hospedarme con ellos y poder tomar una decisión antes de firmar y mas falta de respeto que ellos decidan cuando y como viajar. Por lo anterior si les gusta el hotel que esta hermoso, mi sugerencia es que se hospeden sin ser socios. No cometan el error de convertirse en socios ya que con lo que invierten se podrían quedar hasta 4 semanas a lo largo de un año.
Comenzaré un proceso en su contra con la PROFECO por OCULTARME INFORMACIÓN para que yo pudiera tomar una decisión con lo que realmente me costaría hospedarme con ellos y que me devuelvan mi dinero. Espero les sirva mi desafortunada experiencia y no cometan el mismo error. Gracias.
+ Quejas Apestan.com
+ Quejas del área geográfica
Comentarios sobre esta queja
Bien hecho
Bien hecho
¿Pudiste generar el proceso en contra ante la PROFECO? ¿Cómo te ha ido a partir de la compra? ¿En algún momento bajaron los precios?
subir Usuarios ya registrados
¿Eres un representante de empresa?
Quieres responder a alguna queja en el sitio
como representante, entonces necesitas utilizar este formulario.
Crear una cuenta de usuario
