Caso 117506    sin calif  (0 calificaciones) Cía: FedEx17/09/16

Fedex una compañia de estafadores

FedEx
Francisco Cano, Guatemala. Si señores el descaro y la arrogancia de esta compañía solo esta igualada por su incompetencia. En mi caso un paquete que me fue enviado desde Trinidad WI el día 02.09.16 y que a la fecha actual 17.09.16 no ha sido entregado todavía pues se encuentra en las oficinas de FedEx desde el 05.09.16 en GUATEMALA CITY GT. No he recibido en ningún momento notificación o aviso alguno para este envío expreso y he tenido que buscar en las paginas Internet de FedEx donde poner una reclamación (cosa no evidente)Parece que los formularios de reclamación andan bien escondidos para que el cliente se desanime de este empeño. El contacto (por email) con el personal de esta empresa es simplemente pésimo! Lo tratan a uno con un desdén y arrogancia sin par, pero eso si, "educaditos", para mejor torearlo a uno. Estamos esperando este material para una reparación urgente pero no vemos la hora en que llegue...
Seguimos buscando un medio de enviar una queja a la dirección de FedEx pero esto parece misión imposible talmente están parapetados detrás de sus paginas web. Para terminar les diré que en Europa y por haber vivido allí también funcionan mal pero sin comparación a lo que ocurre aquí! Creo que los tratan como países tercermundistas que no merecen el mínimo respeto y atención. Mi consejo es que boicoteen esta empresa como haré yo mismo y que si quieren hacer negocios y ganar dinero que lo merezcan dando un servicio digno de ese nombre, que estén a la escucha de sus clientes que son la materia prima de su empresa y simplemente "que hagan su trabajo como es debido" en lugar de comportarse como una banda de Chorizos organizados. En la realidad estamos muy lejos de la pelicula con Tom Hanks "solo en el mundo" o "naufrago" según el pais donde todo acaba bien. Le va hacer falta a FedEx muchas peliculas y publicidad para ponerse a la altura. A buen entendedor...
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