Caso 136418    sin calif  (0 calificaciones) Cía: FedEx13/08/18

FedEx roba paquete y no responde

FedEx
Hola, la presente es para informarle del mal servicio que me está dando la asesora FedEx S.C, ya que tengo un caso de robo de mi paquete lleva mas de un mes sin que la fecha se logre resolver la situación.


De nuestra parte se han llenado todos los requerimientos solicitados, pero ésta persona ignora darle el seguimiento correspondiente para la resolución y nos trae de vuelta y vuelta a mi y a mi cliente que recibiría el paquete el cual está demasiado molesto y con justa razón.


En vista de que la persona mencionada tarda mucho en dar respuesta y lo peor que no da solución.


Solicito por favor el apoyo para que algún superior de FedEx resuelva este caso el cual ya excede los limites de toda paciencia.


Cualquier aclaración sobre este caso favr de contactar conmigo en horarios de 11 a 3 y de 4 a 8 de lunes a viernes. Gracias.
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