Gas Natural, no llega la factura
Tampoco quieren aceptarme la queja por telefono, me dicen que debo desplazarme hasta una de las oficinas y radicarla por escrito que ellos me contestan en 15 dias habiles. Es el colmo que el gobierno permita todos estos abusos por parte de la empresa Gas Natural ESP y para colmo de males me dicen que en la próxima factura me cobraran os costos de reconexion y que supuestamente vale la suma de $40.000 pesos, si pago $35.000 pesos colombianos por el servicio en un mes. cual puede ser el costo de enviar a una persona para que simplemente cierre una válvula. Estos son abusos patrocinados por el gobierno para que le cobre mas a los clientes por la mala prestación del servicio, sin importar la condición de salud, vejes o invalidez del usuario.
+ Quejas Apestan.com
+ Quejas del área geográfica
Comentarios sobre esta queja
Su servicio y mal trato es pesimo en todos lados.
armagedon... como se llama esa empresa aqui en México?
Que lastima que el Gobierno de Colombia, no tome previsiones en su legislación para casos como el suyo, por ejemplo, que las personas de la tercera edad y que viven solas como es su caso, necesitan el estar incluidas en una lista especial, en la cual se tome en cuenta que no puede desplazarse.
No quiero ni pensar que seria de usted, si estuviese en invierno y necesitara el gas para calentar su vivienda...
Espero que haya en su pais una dependencia en la cual se puedan quejar los consumidores, por el mal servicio de empresas como esta. Si es asi, le recomiendo que presente una queja en contra de esta apestosa empresa.
Considerando su situación he buscado la forma de que pueda manifestarse en la red, he encontrado esta pagina en donde aparentemente le daran apoyo a personas que son usuarias de estas apestosas gaseras, Link Tambien encontre esta Confederación Colombiana de Consumidores,Link y por último esta asociación la cual da asistencia legal a los consumidores, Link y la pagina oficial del Distrito Capital de Bogota, Link
Saludos.
Por cierto, investigando
No quiero ni pensar que seria de usted, si estuviese en invierno y necesitara el gas para calentar su vivienda...
Espero que haya en su pais una dependencia en la cual se puedan quejar los consumidores, por el mal servicio de empresas como esta. Si es asi, le recomiendo que presente una queja en contra de esta apestosa empresa.
Considerando su situación he buscado la forma de que pueda manifestarse en la red, he encontrado esta pagina en donde aparentemente le daran apoyo a personas que son usuarias de estas apestosas gaseras, Link Tambien encontre esta Confederación Colombiana de Consumidores,Link y por último esta asociación la cual da asistencia legal a los consumidores, Link y la pagina oficial del Distrito Capital de Bogota, Link
Saludos.
Por cierto, investigando
Asi se hace ciber, poniendo en alto el nombre de México y de la H.H.H. página de apestan punto com!!!
Esperemos que la quejosa nos actualice.
Esperemos que la quejosa nos actualice.
Gas Natural Fenosa es el nombre de la empresa en Mexico - exGas natural de Mexico. La de la mariposita... Es cierto lo de cargos por reconexión y que demoran un rato luego de liquidar.
En casa seguimos usando LP y pocos problemas.
En casa seguimos usando LP y pocos problemas.
Gas estacionario, sin problemas.
Gas Natural Mexico, es una multinacional española (Gas NaturaL SDG SA) mi estimado hueles_feo.
Es cierto despues de la fusion paso a llamarse Gas Natural Fenosa, pero la matriz es la que mencione.
ATENCION, SRA ISABEL...
Estimada Sra Isabel, me es muy grato comunicarle que la Confederación Colombiana del Consumidor, ha aceptado el tratar su asunto, por favor pongase en contacto mediante el link que aparece en su respuesta.
Saludos.
El 29/11/2012 10:58 a.m., Úsuario_Ciber_México. escribió:
> > Esta es una consulta de correo electrónico Link a través de:
> > Úsuario_Ciber_México.
> >
> > Estimados hermanos colombianos y compañeros de lucha... Desde México me permito escribirles, soy un usuario de una pagina que se dedica al igual que ustedes a combatir mediante la denuncia y el señalamiento público, los maltratos y abusos de parte de empresas y empleados a los consumidores... En esta ocasión nos ha llegado una queja de su pais, de una persona que asegura ser de la tercera edad y que vive en soledad, de lo cual la empresa de gas le ha pedido que vaya a solicitar un tramite y no ha podido hacerlo por su vejez, ante esto, le han cortado el servicio. Les pido compañeros apoyen a esta persona, ya que en la medida en que nos unamos en causas comunes seremos cada vez, más una sociedad libre de maltratos y de abusos sociales... Reciban un fuerte abrazo desde México, de parte mia y de todos los que integramos esta pagina... Saludos. Ciber. Anexo la liga en donde encontraran el comentario que nos ha llegado... Link
> >
> >
> estaremos prestos a colasborarle al consumidor. si tienen unpunto de
> contacto,le agradeceriamos nos colaborarn con el mismo, ya que en el
> linkque nos envió, no encontramos forma de establecer comunicaci´pncon
> el consumidor.
Estimada Sra Isabel, me es muy grato comunicarle que la Confederación Colombiana del Consumidor, ha aceptado el tratar su asunto, por favor pongase en contacto mediante el link que aparece en su respuesta.
Saludos.
El 29/11/2012 10:58 a.m., Úsuario_Ciber_México. escribió:
> > Esta es una consulta de correo electrónico Link a través de:
> > Úsuario_Ciber_México.
> >
> > Estimados hermanos colombianos y compañeros de lucha... Desde México me permito escribirles, soy un usuario de una pagina que se dedica al igual que ustedes a combatir mediante la denuncia y el señalamiento público, los maltratos y abusos de parte de empresas y empleados a los consumidores... En esta ocasión nos ha llegado una queja de su pais, de una persona que asegura ser de la tercera edad y que vive en soledad, de lo cual la empresa de gas le ha pedido que vaya a solicitar un tramite y no ha podido hacerlo por su vejez, ante esto, le han cortado el servicio. Les pido compañeros apoyen a esta persona, ya que en la medida en que nos unamos en causas comunes seremos cada vez, más una sociedad libre de maltratos y de abusos sociales... Reciban un fuerte abrazo desde México, de parte mia y de todos los que integramos esta pagina... Saludos. Ciber. Anexo la liga en donde encontraran el comentario que nos ha llegado... Link
> >
> >
> estaremos prestos a colasborarle al consumidor. si tienen unpunto de
> contacto,le agradeceriamos nos colaborarn con el mismo, ya que en el
> linkque nos envió, no encontramos forma de establecer comunicaci´pncon
> el consumidor.
Aqui le adjunto la dirección del correo, servicios@ccconsumidores.org.co, por si no le aparece...
Saludos y gracias por contestar Confederación Colombiana de Consumidores.
Saludos y gracias por contestar Confederación Colombiana de Consumidores.
Estimado Moderador de Apestan.com:
Por favor adjunta esta información al e-mail privado de la usuaria isaesco, para que tenga conocimiento y pueda responder positivamente a este ofrecimiento. Creo que es lo menos que podemos hacer como una ONG proactiva en este tipo de casos. Gracias.
Saludos.
Ciber.
Por favor adjunta esta información al e-mail privado de la usuaria isaesco, para que tenga conocimiento y pueda responder positivamente a este ofrecimiento. Creo que es lo menos que podemos hacer como una ONG proactiva en este tipo de casos. Gracias.
Saludos.
Ciber.
Te volaste la barda estimado Ciber.
Mereces el puesto No. 1 en el ranking de Apestan.com
Por más usuarios como este.
Saludos!
Mereces el puesto No. 1 en el ranking de Apestan.com
Por más usuarios como este.
Saludos!
Estimada Sra Isabel, me llego a mi correo una actualización...
puede comunicarse conel 2840391 o 2811117. o escribir alcorreo servicios@ccconsumidores.org.co
La dirección de esta organización es:
Transversal No. 27-10 Piso 5, Bogota Colombia.
Saludos.
Ciber.
puede comunicarse conel 2840391 o 2811117. o escribir alcorreo servicios@ccconsumidores.org.co
La dirección de esta organización es:
Transversal No. 27-10 Piso 5, Bogota Colombia.
Saludos.
Ciber.
Gracias por el comentario Bestia Enmascarada, pero en realidad hay que agradecer al creador de esta pagina, que permite la libre comunicación entre clientes y empresas (lo deseable), a la Sra. Isabel, quien confio en nosotros como O.N.G. dedicada por medio de la fuerza de la sociedad civil organizada, en señalar mediante la denuncia pública, las acciones de empresas que afectan directamente al consumidor, en este tenor la Sra. Isabel, al señalar las acciones de la empresa gasera, ha confiado en nosotros, esperando por lo menos que se ha público su caso, y por último un agradecimiento especial a la Confederación Colombiana de Consumidores, quienes a pesar de la distancia y de sus multiples ocupaciones, se han dado a la tarea de apoyar a esta venerable persona de la tercera edad.
...En realidad yo no he hecho nada
Cordiales Saludos.
Ciber.
...En realidad yo no he hecho nada
Cordiales Saludos.
Ciber.
Y encima modesto el muchacho/Sr.
Me pongo de pie.
Un saludo.
subir Me pongo de pie.
Un saludo.
Usuarios ya registrados
¿Eres un representante de empresa?
Quieres responder a alguna queja en el sitio
como representante, entonces necesitas utilizar este formulario.
Crear una cuenta de usuario
