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Caso 99751 sin calif (0 calificaciones) Cía: Groupon24/02/15

Sin personal para resolver problemas, errores en compra

(Ciudad de México, Distrito Federal, )

Categoría: Medios de comunicación / Sitios Web y Correo Electrónico

Por:

gi.gi

16250

¿Eres la compañía afectada? Regístrate

Resulta que quise hacer una compra, llene todos los datos y al final me marco un error, creí que se debía a que me solicitaba el nombre como aparecía en mi tarjeta, pero, mi tarjeta no tiene mi nombre, por lo que LLAME al centro de atención a clientes de Groupon y nunca pude comunicarme con un asesor, de hecho no hay una opción para que hables con uno, escribí en su pagina de FB y nada, mande un E-MAL y nada, tuve que meterme a la pagina y de tanto estar picando por todas partes se abrió un CHAT, me atendió "V." y me dijo que eliminara cookies, lo hice, me pidió que llamara al banco para verificar el nombre de mi tarjeta, lo hice, en el banco me dijeron que no había problema con mi tarjeta, me volví a meter al chat y V. me dijo que era problema de mi tarjeta, le dije que he comprado en Internet sin problemas, y me dijo que pidiera a un tercero de confianza hacer la compra por mi o que intentara con otra tarjeta. ES UNA BASURA.