Chinches en habitaciones en Hotel Posada de la Misión Taxco
supuesto Hotel de 5 estrellas y por ende con un precio no de $300 la noche , encontré chinches en la cama , el baño lleno de hongos y el escusado con sarro, además de polvo en las superficies, cuando reporté esto no había un responsable más que el chico de recepción , lo único que hizo fue mandarme un insecticida, quiero aclarar que el chico se veía que no podía hacer más porque no contaba con margen de resolución y por tanto autorización para hacerlo,
al insistir después de una hora que nos comunicara con alguien que nos pudiera resolver , nos comunicó lleno de pánico con el supuesto gerente que por supuesto no estaba en el hotel, y como no, si es un patán de nombre a. v. h. , este tipo pretendía que nos fuéramos si queríamos a las 4am, claro con la única garantía de su palabra que nos devolvería la agencia el depósito, como le dijimos que no nos retiraríamos hasta tener o el depósito o un documento legal donde se estipulará la operación,
amenazó con mandar a seguridad y le colgó el teléfono a mi esposo de manera prepotente porque he de comentarles nunca se presentó físicamente esa noche para resolver el problema, fue hasta el día siguiente cuando se presentó a la hora de su ingreso, fueron de las 12:00 a las 4: 00 am lo que nos tuvieron esperando para que la respuesta fuera esa.
Como les decía a la mañana siguiente y sin darnos ninguna disculpa, de la manera más prepotente y mal educada, nos dijo que ya había pedido a la agencia nos hiciera el reembolso.
Comentando con la gente de la localidad supimos que ese es su estilo es conocido por su arrogancia y servicio y atención de pésima calidad y cuando hay problemas él no resuelve nada y la gente termina por irse molestos pero si resolver ni devolver nada, además que el Hotel ya está muy descuidado y sin mantenimiento.
Como nosotros no permitimos que su desgaste ganara y nos quedamos hasta asegurar el reembolso, su molestia fue grande y sus groserías más. Sí nos reembolsaron pero fue la agencia quien lo resolvió ,,,, Así que tengan mucho cuidado con hospedarse en este "Hotel de 5 estrellas" .
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