Hoteles.com apesta

Mi estimado amigo su queja no tiene ningun fundamento valido,cuando una persona compra un boleto o hace una reserva por internet, las empresas como hoteles.com solo son una especie de buscador donde puedes localizar el hotel y hacer la reservacion eso es todo y su unica ganacia de esas paginas es que a ti te cobran una comision por ayudarte con la reservacion y hasta ahi termina su trabajo (ellos no se quedan con tu dinero), si usted requeria factura solo debio pasar a la recepcion del hotel que son los que te dieron el servicio.

Y te lo puedo decir con toda seguridad ya que yo he reservado en infinidad de ocasiones en diversas paginas y mis facturas siempre se las he pedido a los hoteles.

Saludos y buen dia.

amigo independientemente que la empresa sea extranjera, deben expedir una facturea, no tal cual como las conocuemos en méxico, pero si pueden, porque tu al momento d emeter esa factura sabran que es una empresa extranjera y listo, te lo digo porque nosotros recibimos facturas en un simple pdf facturas de empresas extranjeras, solo traen razon social, cantidad de dolares o pesos y una breve descripcion y es todo, porque nio membretada es la hoja.

como dijeron el hotel debio darte esa factura, en best day si puedes pedir tu fctura, incluso te sale un link creo.

Alpha12 cuando yo he reservado por best day, es de mi confianza hasta ahorita, siempre comparo con otros sitios, incluso directo en hotel desde su pagina y también hablando directamente y hasta este momento siempre me ha salido un poco más barato por Best Day y no es que le haga comercial, pero me ahorro unos cuantos pesos.

Hola, en este tipo de sitios existen dos opciones, reserva y pago al llegar al hotel y pago al sitio como intermediario.
en la segunda el pago efectivamente se realiza al sitio (expedia etc) y son ellos quienes a su vez pagan al Hotel, por consiguiente si deberían facturarte.

acostumbro viajar mediante expedia, pagando siempre mediante su sitio, por eso me permití complementar el comentario de Alpha
saludos

Chivo3874 efectivamante tal y como lo mencionas BestDay te permite facturar pero esto se debe a que bestday no solo te da la opcion de reservar, tambien te permite pagar no solo hoteles tambien vuelos, paquetes etc y es una empresa mexicana y no tiene problemas con la facturacion ya que a traves de ella haces el pago, asi que bestday se encarga de realizar los tramites de la factura, en cambio hoteles.com solo se dedica a reservar asi que la facturacion corre a cargo del hotel donde hiciste la reservacion y es donde debes de pedirla esa es la diferencia entre ambas empresas.

Saludos y buenas tardes.

Para todos los que han comentado que pidiera la factura al hotel, les diré que es lo primero que hice, después de pelear con 3 personas diferentes y llamar al gerente este me dijo que ellos le pagaban a hoteles.com, me enseñó mi reserva en su sistema y el pago lo hacía a ellos. A mi no me dieron ninguna factura porque me dicen que ellos le facturan a expedia. Yo no solo hice la reserva en expedia, yo pagué directamente en su portal, no hice la reserva y pagué en el hotel. No me quisieron dar factura en el hotel IBIS en Chihuahua y llamé a Hoteles.com y me confirmaron que ellos sólo dan recibos no pueden emitir facturas. Este es un portal para avisar a otros usuarios, por favor les pido a los que opinen que antes de aventurarse en afirmaciones basadas en experiencias propias confirmen lo que les digo.