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Caso 18757
sin calif
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Cía: HSBC11/02/09 HSBC en la práctica te roban tu dinero
Increible pero cierto, un dia necesito hacer un pago en efectivo con mi dinero, voy al HSBC intento retirar y me dicen que necesito comprar un cheque de caja con valor de 100 pesos ademas de hacer una cola de 12 personas con el ejecutivo mas otra cola en cajas, por retirar miii dinero, obiamente no acepto. intento hacer una compra en el wal mart y no pasa la tarjeta aun teniendo fondos suficientes para no quedar en verguenza opto por ir al cajero a retirar y soorpresa mi tarjeta es retenida por monitoreo me dejan sin tarjeta y sin recursos disponibles, hablo al 01 800 y despues de media hora contestan te piden datos que obviamente no tienes al fin no te resuelven nada. paso todo el fin de semana sin recursos, el lunes voy al banco cola de no menos de 10 personas no hay nada que se pueda hacer si no se hace la cola(minimo una hora) corto de tiempo decido tranferir mis recursos via eletronica a otro banco, para variar no se puede hacer nada por que la pagina aparece en blanco, vuelvo al banco al dia siguiente una cola mas el gerente empieza con indirectas (ya le habia reclamado)soporto y callo , decido retirar todos mis recursos media hora haciendo papeles, al final no pasa el cheque de caja por que me estaban cobrando la reposicion de la tarjeta que ellos me quitaron (robo o no?)ni modo acepto el descuento y otros 20 minutos mas de espera, por fin voy al otro banco , poca fila, rapidez y amabilidad. recomendacion si tienes mucho tiempo , dinero y paciencia HSBC es para ti y si no pues ven a banamex. pd. paso en sucursal motul yucatan y a las pruebas me remito. y al gerente un saludo especial, anda y ve de ida y de regreso...... + Quejas del área geográfica
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