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Telmex

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Mercado Libre

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Bancomer

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9125095

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Walmart

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4071172

Dish

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4227133

HSBC

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3720255

IUSACELL

580

3281146

Estafeta

575

2526528

Izzi Telecom

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Santander

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Caso 152976 sin calif (0 calificaciones) Cía: Interjet05/08/20

Interjet no atiende sus TELÉFONOS ni correos de servicio al cliente hace meses

(Ciudad de México, Distrito Federal, )

Categoría: Transporte / Aereolíneas

Por:

Yaremi

12550

¿Eres la compañía afectada? Regístrate

Desde marzo que trato de contactarme con Interjet por 2 pasajes que no pude usar debido a la pandemia. Les he escrito más de 10 correos a la cuenta que indican en su página de servicio de atención al cliente (atencionaclientes@Interjet.com.mx) y jamás he obtenido ni siquiera una respuesta automática, un número de caso, mucho menos una respuesta humana. Llamar al número, que dicen "funciona las 24 horas", también es una completa pérdida de tiempo, ni siquiera conecta a un menú, simplemente te ponen una música horrible y te dejan esperando eternamente hasta que la música se detiene y el tiempo sigue corriendo sin que ni una grabadora ni un ser humano te pidan que esperes o te indique que estás en algún tipo de fila virtual.

No importa la hora a la que lo intente, la NO RESPUESTA es siempre la misma: desde marzo que no logro que alguien en esta aerolínea de la cara por pasajes que vale más de 10 mil pesos. Absolutamente ninguna respuesta, incluso empiezo a pensar que Interjet no atienden a nadie.

El chat que está en su página lo responde un bot que lo único que trata es de enchufarte la compra de un pasaje nuevo, no tiene absolutamente ninguna opción para pasajes no usados por contingencia, ni cambios, ni devoluciones, ni reembolsos, simplemente te quieren vender y vender. no se arriesguen, busquen otras opciones de pasajes porque ante cualquier imprevisto esta empresa no se hace responsable, ni siquiera te brindan una miserable una atención por teléfono.