IUSACELL apestan
(Ciudad de México,
Distrito Federal,
)
Categoría: Telecomunicaciones & IT / Telefonía móvil
Por:
25142
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Comentarios sobre esta queja
Así es Elite14! Iusacell es una empresa sin compromiso.
Y para continuar, ésta es la atención que reciben sus clientes en la actualidad:
Link
Y a ésto agregas que no quieren liberar tu celular.
Vueltas y vueltas. Pérdida de tiempo y dinero. Pérdida de los folios que asignan a cada reclamación y que desaparecen de forma misteriosa. En Iusacell no conocen el significado de "servicio al cliente". Prácticamente es inexistente. Uf...
Y para continuar, ésta es la atención que reciben sus clientes en la actualidad:
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Y a ésto agregas que no quieren liberar tu celular.
Vueltas y vueltas. Pérdida de tiempo y dinero. Pérdida de los folios que asignan a cada reclamación y que desaparecen de forma misteriosa. En Iusacell no conocen el significado de "servicio al cliente". Prácticamente es inexistente. Uf...
Lo PIOR lo pior!!! de IUSACELL es su folio maldito!!!
FÍJATE BIEN:
Cuando te den un folio para "atender" tu situación y te dicen que "regreses" en 24 horas... para dar seguimiento a tu solicitud, uuuhh!! weee ya te mandaron al churro!!
Pasará lo siguiente:
1.- NADIE, entiéndelo NADIE dará seguimiento a tu solicitud!!!
2.- El 98% de los "agentes" no tiene ni pta idea del pt2 procedimiento de NADA!! esta hecho con las patas.
3.- Ya te llevo la GA BER.
Consejo: No desfallezcas!! reclama tu dinero y CANCELA!!
A mi me llevo escucha UN AÑO COMPLETO!!!, gracias a la ineptitud de IUSACELL, revisa mi queja:
Vacaciones del terror en un centro de atención IUSACELL!!!
Te sorprenderas hasta donde llega su "sistema de atención"
atte. Un ex a apesta CELL
subir FÍJATE BIEN:
Cuando te den un folio para "atender" tu situación y te dicen que "regreses" en 24 horas... para dar seguimiento a tu solicitud, uuuhh!! weee ya te mandaron al churro!!
Pasará lo siguiente:
1.- NADIE, entiéndelo NADIE dará seguimiento a tu solicitud!!!
2.- El 98% de los "agentes" no tiene ni pta idea del pt2 procedimiento de NADA!! esta hecho con las patas.
3.- Ya te llevo la GA BER.
Consejo: No desfallezcas!! reclama tu dinero y CANCELA!!
A mi me llevo escucha UN AÑO COMPLETO!!!, gracias a la ineptitud de IUSACELL, revisa mi queja:
Vacaciones del terror en un centro de atención IUSACELL!!!
Te sorprenderas hasta donde llega su "sistema de atención"
atte. Un ex a apesta CELL
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