Caso 116110    sin calif  (0 calificaciones) Cía: Izzi Telecom04/08/16

Izzi Telecom lo peor

Izzi Telecom
Telecable era regular, pero ahora que lo compro Izzi Telecom es el peor servicio, el internet y telefono dejaron de funcionar por un mes y al ir a cancelar dijeron que solo iban a descontar 2 días ¡Del siguiente recibo!, asi que si quería el reembolso tenia que soportar un servicio inexistente por otro mes.


Al estar en Izzi Telecom otras personas también iban solo a cancelar. Espero que cuando contraten otro servicio no se el de Izzi Telecom solo por deconocimiento.


Las fallas son en toda la cuidad y siguen asi, espero que la Profeco haga algo como en el caso de Megacable Link
Y no por que Izzi Telecom sea de Televisa los va a perdonar


El truco de ellos es cancelar los reportes aunque nunca se arregle el servicio. Decir que van a mandar un técnico y nunca mandarlo. Ellos saben que no lo va a arreglar porque estan cambiando la infraestructura para que sea Izzi Telecom. pero si estan haciendo estas trampas ahora tengan mucho cuidado porque las van a seguir haciendo ya con el nombre de Izzi_Telecom

Recuerden Telecable es lo mismo que Izzi Telecom y es lo mismo que Televisa. Alejense de estos estafadores!
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Compañía afectada responde:

   - izzitelecom /  05/08/16

¡Hola buena tarde Juan José!
Lamentamos que hayas tenido esta mala experiencia, izzi está en constantes cambios con el fin de mejorar tanto el servicio como la atención brindada, te pido nos brindes la oportunidad de ayudarte, para ello por favor envíame por mensaje privado o al correo atencionalcliente@izzi.mx tu número de contrato, teléfono y nombre de titular , y con mucho gusto verificaremos tu situación, para ello te brindo el correo oficial atencionalcliente@izzi.mx donde puedes contactarnos.
Que tengas linda tarde. ¡Saludos!
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